房地产项目销售主管工作程序

房地产项目销售主管工作程序提要：如是广告日，还需填写广告日电话统计表、广告信息统计分析表及广告回馈表

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　　房地产项目销售主管工作程序

　　第一部分：项目前准备阶段

　　第二部分：项目销售阶段

　　1、每日工作程序规范：

　　（1）准时到岗，开始当天的工作准备及计划；

　　（2）召开晨会；

　　（3）内容：A、销售进展情况；

　　B、前日的工作总结；

　　C、提出问题并解决问题；

　　（4）现场操作；

　　内容：A、现场控制--接待客户的安排/销控的掌握/投诉及异议的处理

　　B、销售运作各环节工作的督导

　　（5）当天总结；

　　内容：A、当日的销售统计及相关的表格填写；

　　备注：①销售明细统计表；

　　②每周销售相关情况统计表；

　　③如是广告日，还需填写广告日电话统计表、广告信息统计分析表及广告回馈表；

　　④如是周末，还需填写一周工作总结评述表及项目结算表；

　　B、问题的收集及解决；

　　销售中需与发展商沟通解决的问题

　　销售操作的失误问题分析及解决问题

　　销售技巧方面的问题

　　人员问题

　　沟通方面的问题

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