地产项目销售案场组织架构其职能说明提要:销售部组成:销售经理一名、销售顾问四名职能:1、负责项目现场的销控2、负责客户资料的统计、管理
本文来源 房 地产(www.dichanshequ.com)地产项目销售案场组织架构其职能说明
一、XX案场管理职能与管理方式
1、管理职能
案场的管理人员由决策委员会直接委派,并按《合同》履行职责和义务,在案场的管理相关方面,具体履行下列职责:
(1)对案场运作模式实施监督与控制;
(2)审定、制定营销决策方案,并对实施进行监督与控制;
(3)对案场财务制度的执行实施监督、监察与控制;
(4)对案场销售计划的进度与完成实行监督与控制;
(5)对案场制度、纪律、卫生及工作作风实行监督、监察;
(6)对案场中、高层管理人员的表现进行监督;
(7)对案场各种会议制度的执行实行监督;
(8)对营销决策的执行与执行效果实行监督与监察;
(9)对案场沟通、配合中出现的问题与矛盾进行协调;
(10)其他必要的工作。
2、管理方式
对销售案场的管理主要通过以下方式进行监督与管理:
(1)支持召开高层协调会;
(2)参加案场每周例会;
(3)现场指导、巡查、记录,必要时及时纠正;
(4)多渠道,多途径收集、分析客户及社会的意见和反映;
(5)在例会上统一意见,统一口径或及时与案场责任人通报、沟通;
(6)收集、汇总案场各类文件、报表和客户资料;
(7)组织、协调、召集公司相关职能部门与案场沟通;
(8)其他必要方式
二、策划部组成:
组成:zz组成
职能:
1、协同案场销售与各媒体针对广告事宜进行沟通和协调
2、负责监督广告的投放及效果评估
3、产品定位、价格定位
4、SP促销活动策划
5、策划与现场的包装
6、协助销售部进行人员教育训练销售案场人员
三、销售部组成:
销售经理一名、销售顾问四名
职能:
1、负责项目现场的销控
2、负责客户资料的统计、管理
3、负责客户反馈信息的统计
4、负责对销售顾问进行销售目标管理
5、执行并按时完成上级下达的各项销售任务指标
6、现场销售状况督控
7、负责对定单的汇整与管理
8、负责对销售状况进行总结并回报
9、负责销售现场的纪律
10、负责拟订月销售计划,并及时完成日报、周报、月报等各项销售管理表格
11、负责与策划部进行市场及客户信息的沟通
12、负责与公司内部方面的横向协调沟通
13、专案主管主持日常销售工作
14、专案主管填写销售日报表,协调销售顾问内部关系
15、销售顾问相互帮助完成各项销售任务
16、完成销售经理下达的市场调查工作
17、完成SP活动期间的各项工作
四、一线销售顾问
组成:案场共设四名销售顾问
职能:
1、按时完成个人销售任务目标
2、保质、保量完成专案主管及销售经理所安排的各项工作
3、热情、精神饱满的完成日常销售接待工作、并做好相关的记录
4、销售顾问之间团结协作、互相帮助
5、遵守案场各项规章制度
6、做好销售现场清洁工作
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