售楼中心关于奖金结算的有关规定

售楼中心关于奖金结算的有关规定提要：售楼员接待来访客户，必须认真填写《客户来访登记表》，以作为今后售楼员结算奖金的依据。登记有效期为三个月

来源 自建筑施工 资料

　　售楼中心关于奖金结算的有关规定

　　1、售楼员以每天到售楼处时间先后签到，然后按此顺序轮流接待来访客户，电话仅作义务咨询。

　　2、售楼员接待来访客户，首先应礼貌、巧妙地探寻出该客户是否来过，若来过应将该客户交给接待过的同事。

　　3、售楼员接待来访客户，必须认真填写《客户来访登记表》，以作为今后售楼员结算奖金的依据。登记有效期为三个月。

　　4、超过登记有效期（即超过三个月），在次接待该客户则视为接待客户一次；在登记有效期内，如客户未成交再次到售楼处，算客户一批到访时间必须填写明确。超过登记有效期，由其他售楼员接待客户并成交，奖金算给成交的售楼员。

　　5、甲售楼员接待过的客户，在登记有效期内（以《客户信息登记表》为依据）来到售楼现场，甲如未辨认出来，该客户也未找甲，而由乙售楼员接待，如成交奖金算乙的。

　　a)客户未落定，走后甲想起来；

　　b)客户决定落定（马上交款），甲辨认出来；

　　c)客户落定后，甲辨认出来；

　　d)落定的客户，后来又带来的新客户；

　　e)客户在第二次、第三次来时，甲还未辨出来。出现ABCDE的情况特规定：

　　1）出现A、B、C、情况时，由乙继续接待该客户，成交奖金算给乙。

　　2）出现D情况时，按照客户的意向进行接待，成交奖金算该销售人员。

　　3）出现E情况时，应由乙接待，成交后奖金算给乙。

　　6、如甲售楼员接待的客户第一次来时只拿了资料和甲的名片就离开，第二次来时甲不在，但客户说来过，由乙售楼员接待，乙做了大量的工作促使成交，客户走后需查看来访登记，如是甲的客户，乙属于义务接待，奖金算甲的。

　　7、夫妻一方第一次到售楼现场，甲售楼员接待，未成单；其配偶第二次来，乙售楼员接待，第三次夫妻一起来时两人同时认出，该奖金甲乙双方各得一半。

　　8、售楼员有相互协调的义务和责任。当同事的客户来到售楼现场，而同事又不在时，其他售楼员应帮助接待，并设法促成交易或帮忙办理其它手续。对此类协作，售楼员可接待下一个客户。

　　9、对一进售楼现场就表明其推销或者看装修的身份，并且只拿一分资料就走或直接去看样板房的客户，可不算接待，售楼员可接待下一个客户，但售楼员对此类客户给能给资料，不能留名片或CALL机，否则视为接待客户，接待老客户带来的新客户，视接待客户一次。

　　10、允许售楼员休息时自愿上班。

　　11、已成单客户带朋友

　　a)亲自带朋友并找原售楼员（即使原售楼员不在现场）此销售业务属于原售楼人员的业务。

　　b)朋友听介绍后自己上门：作新客户按轮流接待算。

　　12、私下与保安或开发商工作人员达成协议，不按公司规定成交，按公单计算。

　　13、不得放弃义务协助，不得因义务协助而争单。

　　14、因公事接待轮空，可补接，其余情况原则上视为自动放弃，特殊情况可与项目经理议定。

来源 自建筑施工 资料