房地产过程的监视和测量控制程序

    8.2.3过程的监视和测量
    8.2.3.1由公司经营副总经理任组长,各部门经理为小组成员,组成公司的稽查小组,办公室设在财务与资产经营部,对质量管理体系的过程进行监视和测量,以证实过程实现策划结果的能力。
    8.2.3.2公司通过以下方式对过程进行监视和测量:
    a)在公司召开的周例会和月度生产经营计划会上,对各部门所分管工作完成情况进行检查考核,执行《月度工作考核办法》;
    b)通过内部质量管理体系审核及有效性评价;
    c)对需确认的过程进行监督检查;
    d)通过生产和服务的提供,听取顾客意见的反馈。

    8.2.3.3对过程监视和测量中发现的问题,由稽查小组负责组织进行整改,对需要采取纠正和预防措施的,由工程部按照《纠正和预防措施控制程序》的规定执行。
    8.2.3.4公司对以下过程实施监视和测量:
    a)项目开发的投资决策;
    b)项目的前期开发工作;
    c)项目的开发建设;
    d)社会周边关系的协调;
    e)各阶段的验收把关;
    f)房地产的市场营销。