物业管理管理公司的权限提要:对于管理公司员工过失造成业主/住户不便或损失,应由管理公司对其员工进行处理,而业主/住户无权擅自处罚管理公司员工
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1. 管理公司全权负责小区的管理运作,对违反 《业主公约》《住户手册》和 《装修手册》的行为,有权纠正及按章处理,以保障全体业主/住户的利益;
2. 管理公司有权按章收取管理费及其他分摊费用;对违反规定拖欠费用的住户有权根据本手册规定处理;
3. 对于发生违反国家法律的行为,管理公司有权配合公安机关执行维护治安的任务;
4. 管理公司有权 绝业主/住户提出与小区管理无关的私人服务要求,但可通过有偿服务的途径协商解决;
5. 对于管理公司员工过失造成业主/住户不便或损失,应由管理公司对其员工进行处理,而业主/住户无权擅自处罚管理公司员工;
6. 管理公司对本手册有解权,对住户提出的疑问及投诉作出解答。
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