三、判断题(每小题1分,正确的打√错误的打×,共20分)
1、市场调查并不是市场营销活动的出发点,只是了解市场、认识市场的一种有效方法和手段。( √ ? )
2、建设工程是指规划区内所有新建、扩建、改建的建筑物、构筑物、管线、道路和其他工程设施。( √? )
3、在分析房屋租赁市场时,没有必要分析房屋销售市场( × )。
4、与客户有效沟通是物业管理人员必备的核心技能之一( √ )
5、物业管理的常规性服务是非经营性的( × )。
6、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。( √ )
7、住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于5个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业管理企业。( × )
8、 安全管理工作形式经常在表面上与对客户的服务发生冲突,但是从本质上讲安全管理工作还是为客户提供一种安全性的服务。( √ )
9、 我国消防管理的方针是“隐患险于明火,防患重于救灾。”( × )
10、向水体排放污染物超过国家标准的,按照排放污染的种类、数量加倍缴纳排污费。( √ )
11、检查所辖范围的保洁成效,发现问题马上纠正,是保洁部门经理的职责。( × )
12、房屋
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