辞退员工时应注意的细节

本文提要：特别那些与员工表现无关的裁员,只需强调基于经济不景(或公司并购,或结构调整)的客观原因才裁员,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对

    辞退员工时应注意的细节
    一、最好不提员工的表现
    特别那些与员工表现无关的裁员,只需强调基于经济不景(或公司并购,或结构调整)的客观原因才裁员,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对;即使是因表现不好,也不要在这时候打击他,尽量宽容地说,不是你不行,而是这岗位不适合你而已。

    二、不要承诺做不到的事
    比如我帮你找一份新工作啦,争取额外赔偿啦等等,如果到时兑现不了则引起更大的矛盾。

    三、不要过分安慰
    比如,你还年轻,出去很容易找到工作等等,当事人听来会觉得是风凉话。

    四、不要过分辩护
    不要一味强调这个裁员决定的正确性,这很容易引起争论。

    五、不要说自己的个人看法
    比如说“其实我也觉得这个决定不妥的”、“我也不想你走的”之类的话,记住你是代表公司宣布这决定的。说这话出来既帮不了他,反而让他心存让企业收回成命的幻想,这不利于他坦然接受被裁员的现实。

    六、不要谈及其它员工
    比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等,这容易流言散播,动摇军心。

    七、宣布和面谈时间不要过长
    控制在15-20分钟之内,把辞退的原因解释清楚,时间拖得过长、话多必失,反而容易情绪失控。