大厦物业管理部主管岗位职责

大厦物业管理部主管岗位职责提要：监督管理保洁公司的日常运作，并定期对保洁公司的工作进行评估

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　　大厦物业管理部主管岗位职责

　　[职    位]：物业管理部主管

　　[直接上级]：物业管理部经理

　　[督导下级]：物业管理员、前台

　　1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施，并跟进汇报。

　　2、与客户紧密联系，了解客户动态，及时处理相关问题。

　　3、掌握各种费用的收缴情况，定期上报并安排催收。

　　4、熟知本部门各项工作流程。

　　5、处理客户投诉及时跟进上报。

　　6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。

　　7、跟进本部门物品采购的有关工作。

　　8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。

　　9、监督管理保洁公司的日常运作，并定期对保洁公司的工作进行评估。

　　10、负责与相关政府部门的联络、沟通，及时汇报政府部门的要求，并按要求布置落实。

　　11、负责对物业管理部工作每月进行总结，完成各种汇总表格及时上报，并提出自己的建议及整改意见。

　　12、负责每日本部门工作日志的填写工作。

　　13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。

　　14、负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。

　　15、完成上级领导所下达的各项服务。

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