雅园物业公司对外工作的规定

雅园物业公司对外工作的规定提要：处理业务电话时，凡涉及重大问题，不得随意回答或作任何允诺，应做详细记录，报公司领导审阅后，根据指示办理

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　　雅园物业公司对外工作的规定

　　根据我公司工作的实际情况，对外工作做如下规定：

　　一、文电处理：

　　1、对外联系工作的信函、电传、电报、传真、电话等，均须事先拟好文稿，报有关领导批准，登记后发出。如是书面的，应保留附件以备查。

　　2、对收到的业务文电，应统一登记，报领导审阅后，根据批示办理。

　　3、处理业务电话时，凡涉及重大问题，不得随意回答或作任何允诺，应做详细记录，报公司领导审阅后，根据指示办理，并将结果及时汇报和作必要的备忘录。

　　4、未经批准，任何人不得以个人名义私自同业务单位通电话、电传和书信等进行工作联系。

　　5、以公司名义的一般意向书、协议书、合同书必须经公司总经理审批，并且总经理签字或指定人代签。

　　二、接待工作：

　　1、接待工作应严格遵守财务制度，如需宴请、赠礼，须报公司领导批准。

　　2、未经批准，不得以公司的名义与业务单位进行工作以外的活动。

　　3、接待业务人员时要热情、友好、不卑不亢、仪容整洁大方。

　　三、会谈：

　　1、不得私自、单独与业务单位人员进行工作接触，一般洽谈都须两人以上。

　　2、参加业务会谈的人员，应经公司领导批准，并在会谈前明确任务、要求，统一对外口径。

　　3、会谈人员，应根据会谈事项，事先准备好会谈提纲；会谈时，既要热情友好，又要坚持原则；会谈后，尽快向有关领导报告会谈情况。

　　4、需要领导出面会见或宴请时，应事先报批。

　　四、严格保密制度，做到内外有别，严禁泄露公司内部机密。

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