物业管理公司项目管理处主任岗位职责提要：严格遵守行业规范，认真作好《工作日志》记录 ，搞好员工服务质量管理，制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成
文章 来源自 房 地产(www.dichanshequ.com)物业管理公司项目管理处主任岗位职责
一、熟悉了解国家相关方针政策法规和行业管理服务标准，以身作则，带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度。
二、严格执行物管行业服务规范，立足小区建设，根据小区特点，健全完善相关的管理制度和岗位工作标准，规范小区服务人员工作流程，在每一个细微环节上做到有章可循，有章必循，遵章必严，违章必究。
三、严格遵守行业规范，认真作好《工作日志》记录 ，搞好员工服务质量管理，制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。
四、加强小区服务工作管理，做到日常工作制度化，管理服务细致化，对照检查严格化。
五、组织召开每周工作例会、每月工作小结会、半年业主联谊会、全年工作总结会，随时掌握小区工作动态，了解各方面信息，及时检查总结布置工作，提高整体服务质量。
六、熟悉小区情况，关心小区建设，经常与业主保持密切联系，及时处理住户诉求，按时回访，对疑难问题要及时召开联系会，广泛听取各方面意见，作出限时解决的决议。
七、负责组织协调员工的工作安排，按照公司考核标准，检查员工工作，并对其工作业绩考评提出奖惩意见。
八、严格遵守公司财务管理规定，负责管理处日常管理经费的审核工作。
九、加强小区服务品牌效应拓展，沟通物管处与其他相关机构的联系，建立良好的公共关系，相互协调配合，树立良好职业形象。
十、经常与员工沟通交流，抓好团队建设管理，培养员工的进取精神，倡导团队的事业心、责任心、耐烦心，相互欣赏，增强团队凝聚力。
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