客服主管岗位职责(十二)

客服主管岗位职责(十二)提要：按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导后

文 章来源 房 地 产 (www.dichanshequ.com)

　　客服主管岗位职责(十二)

　　1、负责业主的事务接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　3、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导后，再约时间接待。

　　4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访工作。

　　5、负责......工作。

　　6、负责进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，合理贮存。

　　7、负责物业服务费的通知缴纳和采取措施催缴。

　　8、完成经理交办的各项任务。

文 章来源 房 地 产 (www.dichanshequ.com)