小区物业保安班长职务说明书（含岗位责任制）

小区物业保安班长职务说明书（含岗位责任制）提要：职责范围：1.按时参加本部门会议，严格落实会议精神。2.以身作则，忠于职守，严守纪律3.加强巡岗，制止和纠正保安员擅自离岗，早退，纪律松散等现象

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　　小区物业保安班长职务说明书（含岗位责任制）

　　职务名称：保安班长

　　直接上级：保安部队长所属部门：保安部

　　职责范围：

　　1.按时参加本部门会议，严格落实会议精神。

　　2.以身作则，忠于职守，严守纪律

　　3.加强巡岗，制止和纠正保安员擅自离岗，早退，纪律松散等现象

　　4.迅速查明、上报、处理好异常现象

　　5.牢记紧急情况处理方案，熟悉市场消防设备的性能、位置和使用方法

　　6.带领全班保安员认真做好防火、防盗、防毒、防事故工作

　　7.带头学习相关的法律知识，规章制度，业务知识技能，不断提高自身素质

　　衡量标准：

　　1.业主（住户）的满意程度及其反响。

　　2.投诉项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1.灵活发挥上传下达的桥梁作用。

　　2.熟悉业主（住户）的合理需求。

　　工作禁忌：

　　与业主住户发生冲突

　　与工作有联系的部门：

　　内部：保安部、、客户服务中心及其他各部门

　　外部：业主(住户)、派出所、

　　任职资格：

　　身体：健康 学历：高中 工作经验：具有相关工作经验

　　个人素质：服从命令，责任心强，工作认真、细致

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