商场消防报警处理程序（五）提要：有火警：监控指挥人员采取果断措施，按商场事故应急处理流程方案
更 多建筑学堂商场消防报警处理程序（五）
一、消防报警系统出现声、光报警之后，值班人员应根据设备显示资料，确定报警点所在区域。
二、根据报警点所在区域，查看地形图，确定火警点的实际位置。立即通知（用对讲机或电话）巡视人员或指示有关人员到报警点查看实际情况。
三、巡视人员将查看的实际情况报告（用对讲机或电话）监控指挥人员，并采取以下果断措施：
1、有火警：监控指挥人员采取果断措施，按商场事故应急处理流程方案及《安全疏散预案》有关程序处理并及时向119报警。
2、无火警：监控人员将报警器复位，查明报警原因，并认真做好记录。
3、发现设备故障监控人员应报告主管领导并及时组织人员检修。
四、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。
五、值班监控人员必须将实际情况、处理结果按规定要求记录在案。
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