物业公司小区主任职责说明

本文提要：组织本部门人员进行政治学习和业务学习,熟练掌握业务技能,提高自身素质;积极开展小区便民服务,多种经营,掌握市场信息,了解市场,争创利润,为物业公司的发展提供可靠保证;

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    岗位名称:物业公司小区主任  部门编号:
    直属上级:物业公司总经理    所属部门:国瑞物业公司
    工作内容:
    1.努力学习业务知识,熟悉本部门的各项工作;
    2.对本部门实施全面管理,督促本部门人员完成上级下达的各项任务;
    3.组织本部门人员进行政治学习和业务学习,熟练掌握业务技能,提高自身素质;
    4.积极开展便民服务,多种经营,掌握市场信息,了解市场,争创利润,为公司的发展提供可靠保证;
    5.及时了解小区人员结构,解决住户不断增长的生活需求;
    6.严格按照国家有关的物业管理法律、法规制度服务小区。
    权限与责任:
    1.权限:
    1)辅助制订公司年度经营计划;
    2)制订小区年度预算计划及管理方案;
    3)拟订小区工作计划和其他日常管理工作;
    4)对小区员工有岗位调整及奖惩权。
    2.责任:
    1)依据公司年度经营目标完成小区的经营计划;
    2)在小区开展工作,完成小区的各类经济指标与达标要求;
    3)接待小区业主的投诉并进行及时处理;
    4)对小区保洁、保安、房管、维修物业服务的优良率以回访、接待形式进行检查与落实。
    所受上级或部门的指导:物业公司总经理
    同级部门沟通:公司财务部、公司技保部、公司办公室、各小区物业部
    所予下级部门的指导:物业公司小区员工
    岗位资格要求:
    教育背景:电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业大学专科以上学历或相关初级以上职称;
    经验:2年以上类似职位的物业管理经验;具有物业经理或从业人员上岗证。
    岗位技能要求:
    专业知识:
    掌握物业管理知识具有较强的通沟能力。
    能力与技能:
    "较强的管理能力、组织协调能力、较好有服务意识和解决问题的能力;
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