地产销售公司对项目管理人员的要求

地产销售公司对项目管理人员的要求提要：关于案场1.基础管理、销售人员的管理等工作不到位时，需要加强和改善，要关注他们每一天的每一组客户、每一阶段的每一个回访等

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　　地产销售公司对项目管理人员的要求

　　一、关于销售人员

　　1.如果某个销售员存在问题，一定要帮助其解决问题，而不是抛弃她，要把每个人的短板补起来。对于专业力较强的员工，要多给予关注和关怀。

　　2.很多认可公司文化、积极阳光的员工，公司要给与培养、扶持、提拔。在他们身上体现出纯真、纯粹，可能现在能力方面暂时弱一些，不代表以后一直弱下去。公司要建立zz销售人才梯队，希望就在这些人身上。对于那些销售业绩少、需要帮助的的弱势群体要给予机会，多带、多教，帮助他们解决问题。

　　二、关于沟通

　　1.人的事情是大的事情，每个人有思想动向时，管理者应该在第一时间将信息反馈给公司。

　　2.要运用公司的力量推动项目的进展。

　　3.与上级沟通时如何沟通？要让上级知道你做了什么、正在做什么和准备做什么；汇报工作时要讲核心问题，哪些是没有做到位的、哪些是缺乏的、哪些是需要支持的。

　　4.与同级之间的沟通、项目经理之间的沟通应该是连续的、真诚的，以更加有效的工作为最终目的。沟通力就是生产力，只要沟通好了，就能事半功倍。

　　5.与开发商的沟通，让他知道你做了什么、正在做什么和准备做什么的同时，更重要的是让他知道为什么；沟通中需要一定的包装和推广，目的是提高办事效率；必要的自我保护是不能忽视的，牢记签字确认是没有错的，因为你的权利和能承担的责任是有限的。

　　6.关于资源整合

　　公司的资源、客户的资源、各种资源等都要学会整合利用，要站在成事的角度上，有效的整合资源，以合作的心态对待工作。忍让决不是无原则的忍让，宽容决不是无原则的宽容。

　　三、关于案场

　　1.基础管理、销售人员的管理等工作不到位时，需要加强和改善，要关注他们每一天的每一组客户、每一阶段的每一个回访等。销售的核心是销售导向问题，每天要抽出时间，聆听销售员与客户交流的过程，晚上开会的时候心里有数，更多的是把握项目的脉搏。

　　2.对签约、按揭、分期付款等环节上存在的问题，案场一把手要亲自抓、亲自排查，亲自沟通，单纯制定任务、进行处罚是不够的，执行政策应该亲历亲为。

　　3.例会要求找出问题、解决问题，要多考虑为什么？这一环节应该加强管理，真正将其作为第一环节，真正建立销售核心团队，每个管理人员亲自带队。

　　4.关于案场管理，对项目第一责任人要提出要求，项目经理必须是项目的核心人物。如果没有形成核心，那是因为很多方面欠缺。管理者应该是一个“教练”型的领导，把每天的成交看作是一场比赛，但绝不是坐在那里看，而是要随时把握案场动态，随时调控案场氛围，随时掌握客户情况，始终做案场的指挥官。

　　5.请假和调休的问题。调休要根据项目的实际情况，掌握平衡安排调休；请假，如果因为确实有问题，原则上允许请假，但频频请假是不行的，要灵活掌握。

　　6.房地产销售的核心是成交，成交的核心是关注案场，关注案场的核心是关注过程，关注过程的核心是关注每一个细节和机会点，机会与细节的核心就是销售经理的全程参与。只有在参与的过程中，才能得到凝聚力、成就感，有效的进行销售组织。总之重点就在于对案场的全程参与和机会点的把握以及盯的精神。只有这样才能形成案场的细节上营销，而不只是推广型的营销。两者在不同的营销阶段各有侧重而又相辅相成。

　　四、关于团队

　　1.在成长型团队里，在下属还未成长起来的时候，管理人员一定要事无巨细的跟进。要深入到每件事情，若等事情出来的时候再进行补救就已经晚了

　　2.对各项目人员的调配、监督、把控、指导、考核，需要管理者具有耐心、手把手带教、花费时间去指导。发现问题时要进行针对性的指导。

　　3.关于项目的讨论

　　要建立讨论的氛围，不能一味的依赖公司。营销会和讨论会，必须相关人员达成共识，不能信息错位。要时常的召集人员进行讨论，在争论中，才能出来好的方案，团队才会成长。

　　4.关于团队精神：热情、勤奋和敬业

　　销售管理人员应该形成自身团队行之有效的激励办法，保证每个人都有良好的工作状态。如果公司没有要求，或没有被逼到最后程度的时候，往往勤奋做的总是不够的；抱着对自己的职业和青春负责的态度，时刻提醒自己，会自己做到勤奋和敬业的。

　　5.项目组全体会议，是必须的，共同解决问题，制定工作计划。

　　五、关于工作方法

　　1. 要关注销售组织管理，做好大量前期准备工作，制定详细的工作计划，要主动的提前做。销售量化的办法是什么、任何时段做什么、每个人做什么，都要监督。

　　六、关于工作精神

　　1.管理者必须是zz精神的传播者，输出者，前提是管理层必须认可zz文化，以zz的标准、精神去做。作为管理层，做事的方法、对事的理解，与公司的调子、声音是一致的。实效的工作方法需要不断的总结完善，实效的工作态度需要不断的增强发扬。

　　2.关于机遇和房地产的市场

　　遇到了好的时机、选择了好的行业，是历史给予我们的机遇，永远不要对这个行业产生疑问，市场越成熟，要求的越严格，消费者越理性。我们对这个行业要认可、要热爱、喜欢、产生兴趣，对行业要保证百分百的信心。地市的房价都呈现上升趋势。城市化进程加快，地产行业市场前景良好。

　　3.销售人员有进步的该鼓励时要鼓励。除了关注工作上的时间，还要学会关注案场之外的事情。要提高

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