售楼部现场销售主管职责（九）

售楼部现场销售主管职责（九）提要：销售主管应详细记录每日当班情况，其内容须反映成交情况、销售人员表现、现场人流量、成交客户意见、潜在客户意向等

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　　售楼部现场销售主管职责（九）

　　销售主管必须严格贯彻执行公司的各项规章制度，在工作中起着承上启下，引导和帮助销售人员共同完成公司下达的工作任务和销售指标的作用，在销售管理中，有如下工作职责：

　　一、负责监督公司对销售人员的规范要求，不得有任何违背公司形象的行为；

　　二、负责楼盘销售任务的落实及销售人员工作调度；

　　三、销售主管应以身作则，积极帮助销售人员完成销售任务，不得协助销售人员弄虚作假，如发现有弄虚作假行为，给予停职一个月并罚没当月所有销售佣金；

　　四、销售主管须时刻监督销售人员的销售过程，杜绝销售越轨行为，防止销售成绩因人为因素的下滑；

　　五、销售主管应时刻了解销售动态，掌握市场行情，配合策划部门的工作；

　　六、销售主管应及时了解销售人员的思想状况，谨慎处理与销售人员之间的工作关系；

　　七、销售主管应对销售人员的每次成交情况进行审核，并对销售人员与客户签订的《认购书》的真实性承担责任；

　　八、如确因客户原因，销售人员须申请特批折扣的，由销售主管负责审核并酌情向发展商请示；

　　九、销售主管应详细记录每日当班情况，其内容须反映成交情况、销售人员表现、现场人流量、成交客户意见、潜在客户意向等；

　　十、销售主管应每日讲评现场销售人员销售情况，针对销售人员较好的方面及有待改进方面，并做讲评记录，周末应主持销售小结会议。

　　十一、销售主管应每日整理销售人员提交的客户反馈意见资料，并加以分析，并及时向发展商汇报；

　　十二、销售主管在工作中应时刻站在公司的立场，维护公司的利益，对员工不良的思想动态及工作表现及时予以纠正，并向公司领导汇报；

　　十三、销售主管应负责做好员工培训工作，包括业务培训和员工思想品德培训，带领员工成长；

　　十四、销售主管应积极配合发展商及公司其他部门人员做好各项工作，对于公司下发的各项规章制度、通知等文件及时向销售人员传达。

　　十五、全力协助发展商工作，加强现场管理，对所须上报的资料按时、准确报发展商，具体时间如下，具体文件见附件：

　　1、客户统计分析表，每月一号上交发展商；

　　2、每周工作计划，每周一上交发展商；

　　3、认购书、合同作废确认表，每月一号上交发展商；

　　4、认购书明细表，每月一号上交发展商；

　　5、客户签约跟进表，每周一上交发展商。

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