地产销售公司置业顾问岗位职责

地产销售公司置业顾问岗位职责提要：及时准确完成：成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。衡量标准客户登记表的完整性、详实性；销售流程的及时准确完成；

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　　地产销售公司置业顾问岗位职责

　　职责1：销售目标的完成

　　主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标

　　衡量标准销售金额或成交手数、成单率

　　职责2：完成销售流程

　　主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录；

　　2、及时准确完成：成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。

　　衡量标准客户登记表的完整性、详实性；销售流程的及时准确完成；客户回访满意度

　　职责3：客户服务

　　主要任务1、保持良好的职业形象，热情接待上门客户；

　　2、负责正确解答客户的咨询，处理客户的不满、投诉等情况；

　　3、负责及时的跟踪客户的信息；

　　衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评

　　职责4：市场调查

　　主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作

　　衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性

　　职责5：平台和渠道建设

　　主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作

　　衡量标准数据的及时完整、准确无误，项目经理月考评

　　职责6：团队合作

　　主要任务1、维护公司品牌形象，严格保守公司经营信息机密；

　　2、完成项目经理安排的项目公共管理事务；

　　3、维护团队合作、与同事友好相处；

　　衡量标准项目经理月度考评

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