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房地产销售部前台接待岗位职责

浏览:6886次 /  时间: 01-04 22:07:48  来源:http://www.dichanshequ.com  地产制度

房地产销售部前台接待岗位职责提要:每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部,同时定期


  房地产销售部前台接待岗位职责

  1.接待所有来访客户,根据客户初访、回访、电约、咨询、办事等不同情况准确进行分单及为客户提供相关服务,同时做好前台记录。

  2.接转销售中心所有来电,对客户咨询电话按顺序转接各销售小组,其它电话转接相关部门。

  3.每天将置业顾问填写的来访客户洽谈记录单准确、及时录入电脑资料库,为本部门提供第一手资料和必要的查询。

  4.每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部,同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。

  5.负责销售部办公用品、礼品的申领、发放、管理。

  6.销售部各种文档资料的收、发及归档工作。

  7.客户优惠物业管理费单据的存档工作。

  8.销售现场电视、背景音乐的播放、维护和管理。

  9.负责销售现场及样板间所有资料架的布置、摆放。

  10.定期盘点各种楼书资料的库存数量,按时上报市场推广部,发现不足及时申请以保证现场的正常使用。

  11.销售中心纯净水的管理。

  12.销售前台办公环境、秩序的维护。

  13.遇各种突发事件,立即上报主管领导。

  14.严格执行前台管理细则中的各项规定。

  15.做好其它的销售部内务工作。

  16.按时完成公司安排的各项临时性工作。



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