大厦安保员如何处理停车场设备设施意外毁损提要:该车驾驶员下车想把车辆推回至车位,车主在打开车门的情况下一手把握方向盘一手向后推车,在推车的过程中,由于车门是打开的
文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com) 大厦安保员如何处理停车场设备设施意外毁损
时间 20**年5月12日
地点 大厦B2层东坡道出口
事由 挡车臂感应器被撞
处理经过 2004年5月12日17时18分车牌号为京CHXXXX的捷达车在行驶至B2东车场出口时车辆发生故障,无法正式行驶,该车驾驶员下车想把车辆推回至车位,车主在打开车门的情况下一手把握方向盘一手向后推车,在推车的过程中,由于车门是打开的,不慎将车场的挡车臂感应器撞损。安保部经理、车场主管立即到达现场了解现场情况、拍照,并采取应急措施将被撞损的感应器用护栏围挡,以便其它车辆的正常驶出。随即通知电感应器的维保厂家进行维修并报告。并于24小时内填写事故报告上报。所需维修费用采取通过物管中心保险索赔的方式进行解决。具体索赔程序,由客户服务部、财务部跟踪解决。
评析:
1. 此事故处理程序正确,特别是立即上报部门领导和维保厂家,并于次日上交事故报告。
2. 车场值班人员应随时注意车场情况,尤其是进出口处。
3. 车辆在车场内发生熄火等故障时,车管员应主动上前协助解决,并配合做好相关疏导工作。
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