物业管理职业道德试题集

    (C)表情严肃,提高自己的气质和品位
    (D)向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销 73-82

    147、1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作人员对一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。这说明操作人员( )。323-226
    (A)职业技能水平不高 (B)违反操作规则
    (C)没做到诚实守信 (D)缺乏职业责任感

    148、评价从业人员的职业责任感,应从( )入手129-113
    (A)能否与同事和睦相处 (B)能否完成自己的工作任务
    (C)能否得到领导的表扬 (D)能否为客户服务

    149、维护企业信誉必须做到; ( )185-141
    A.树立产品质量意识 B.重视服务质量,树立服务意识
    C.保守企业一切秘密 D.妥善处理顾客对企业的投诉

    150.以下关于市场经济与职业道德关系的说法,你认为正确的有( )
    (A)健全和完善社会主义市场经济体制有利于职业道德建设22-21
    (B)职业道德与市场经济具有天然的冲突
    (C)没有职业道德的支撑,就不可能建立完善的社会主义市场经济体制
    (D)强调职业道德,会束缚市场经济的发展

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