一、单选题(每题1分,满分30分)
1 房屋附属的消防水泵应定期进行试用,至少每年进行()次。
A 一 B 二 C 三 D 四
2 在建筑物的防雷等级划分种( )类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋,或具有重要政治意义的民用建筑物。
A 一 B 二 C 三 D 四
3 大厦的电梯钥匙要由( )管理。
A 专门部门 B 专门人员 C 工程部经理 D 保安人员
4 物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由( )负责。
A 物业管理公司经理 B 保安部主管 C 工程部主管 D 保安部专职消防管理人员
5 物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由( )负责。
A 停车场库门卫 B 保洁部专职人员 C 车主 D 物业管理公司指定的其他人员
6 按照国际惯例,物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议,签订协议后,如果车辆在物业管理区域内停车场时丢失,车内物品丢失造成的损失由( )负责。
A 物业管理公司 B 物业管理公司和车主 C 车主 D 停车场保安人员
7 生活饮用水二次供水的水质应该每( )检测一次。
A 一个月 B 三个月 C 半年 D 一年
8 物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾,一般要求垃圾收集()既要清除。
A 当时 B 当日 C 隔日 D 之后适当的时候
9 根据国家1992年颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规则,住宅小区人平均公用绿地应达到每个居民平均占有()平方米以上,绿地率要达到( )。
A 1.5, 25% B 1.5, 30% C 2, 25% D 4, 35%
10 广告是()有计划地利用媒体传达各类信息,从而影响公众行为的信息传播活动。
A 广告商 B 广告客户 C 广告媒体 D 广告的组织与管理者
11 我国给排水设计规范规定,生活热水(当无软化水设施时)出水温度不高于( )℃,这主要是为了防止水垢产生。A 45 B 55 C 65 D 75
12 物业管理公司保安人员巡逻的范围限度委( )。A 车场 B 公共走廊 C 物业的公共地方 D 绿化区域
13 除保安人员外,物业管理公司其他员工( ),必须履行消防人员的职责。
A 也都是专职消防队员 B 都是义务消防队员
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14 物业环境噪声污染的控制措施之一,是禁止在夜间规定不得作业的时间内从实施工作业,规定不得作业的时间一般是指( ) A 晚间10:00~次晨6:00 B 晚间10:00~次晨8:00
C 晚间12:00~次晨8:00 D 晚间12:00~次晨6:00
15 新建住宅小区内有路名的道路两旁的绿化和养护管理有()负责。
A 物业管理公司 B 圆林部门 C 房管部门 D 街道办事处
16 凡是人为造成物业管理区域绿化级设施损坏的,根据政府的有关规定和公共契约的有关条文进行赔偿和罚款处理。如属儿童所为,( )赔偿。 A 由家长 B 可以不 C 由儿童本人 D 由区内居民共同
17 房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定的承载能力,随时有倒塌的可能,不能确保住用安全的房屋属于( )。
A 严重损坏房 B 一般损坏房 C 危险房 D 基本完好房
18 中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的( )以下。
A 10% B 15% C 20% D 25%
19 高位水箱一般梅( )要进行一次清洗消毒工作。
A 一个月 B 半年 C 一年 D 三年
20 房屋附属设备维修的中修工程,更换率一般在( )。
A 10%~30% B 5%~10% C 5%以下 D 30%以上
21 小型家用燃油燃气锅炉,是指发热量在50~( )千瓦的锅炉。
A 100 B 150 C 200 D 250
22 生活饮用水二次供水及其卫生管理时( )的职责。
A 自来水厂 B 市政管理部门 C 物业管理公司 D 住户
23 我国《城市区域环境噪声标准》规定,( )分贝是正常的环境声音,是噪声的卫生标准。
A 40 B 50 C 55 D 60
24 绿化养护与管理考核指标规定,新种树苗若是本市苗成活率应答与( )。
A 80% B 85% C 95% D 100%
25 ( )是供整个居住区居民共同实用的绿地,面积一般在1000平方米左右。
A 居住区公共绿地 B 居住区级效游园 C 公共建筑专用建筑 D 道路绿地
26 ( )是主体性文化娱乐活动。
A 体操运动 B 文艺联欢会 C “九。九”敬老家庭运动会 D 摄影展览
27 物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体,也应获得一定的利润,其利润率由( )来确定。
A 业主委员会 B 物业管理企业 C 政府物价部门 D 政府规划部门
28 房屋维修管理得罪基本原则是( )。
A 经济,合理,安全,实用的原则 B 区别对待的原则 C 服务原则 D 有偿服务的原则
29 写字楼的客务服务主要指( )。
A 硬件服务 B 软件服务 C 前台服务 D 保洁服务
30 商场具有( ),才会吸引更多的顾客。
A 自己鲜明的特色 B 强大的经济实力 C 潜在的无形资产 D 大面积的停车场
二 多选题(每题1分,满分30分)
3
32 房屋给水系统的管理工作包括( )等。
A 建立正常的供水用水制度 B 经常维护并定期检查供水管道、截门、水表、水泵、水箱
C 采用节水型水箱配件、节水龙头等 D 对消防水泵定期进行试泵
33 消防管理的主要内容有( )。
A 建立专职消防班组 B 制定完善的消防制度和规定 C 管理好消防设备 D 发生火灾时,保证住户人身及财产安全
34 我国《城市区域环境噪声标准》规定,一般居住区和文教区得昼间噪声标准是( )分贝,夜间为()分贝。 A 65,55 B 40,30 C 55,45 D 50,40
35 根据物业管理区域保洁管理的操作细则要求( )等每日必须清洁的部位。
A 制定区域内的道路 B 制定区域内绿化带 C 楼内各层楼梯 D 公共部位窗户
36 物业管理区域绿化环境管理队伍的组成应包括( )等。
A 绿化环境管理队伍的管理者 B 绿化环境管理技术人员 C 技术工人 D 苗圃工作人员
37 为了制定切实可行的文体娱乐活动方案,制订者必须做还调查分析工作,调查分析主要涉及与活动有关的( )等方面。
A 参与人员 B 场地与设备 C 器材 D 资金
38 严格执行各项规章制度,加强对物业管理区域文体娱乐活动管理的工作内容主要有( )等。
A 确定文体娱乐设施经营管理机构、培训管理及服务人员 B 宣传各项规章制度
C 对重大活动、重点设施、器材需制订重点措施 D 执行规章制度,纠正违章行为
39 物业管理区域内的( )具有户外广告的特征。
A 路标 B 看板 C 告示栏 D 散发的宣传资料
40 用户程控交换机房内应( )有人值班,值班人员需认真做好当班记录,并做好交接班工作
A 8小时工作时间内 B 白天 C 夜间 D 24小时
41 以下( )不是物业管理公司治安管理的工作内容。
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