物管企业领导的必备素质

    二、提高工作效率

    1.全力以赴干最重要的工作
    领导只干领导的事,首先要实行案例管理,对那些怕出现的重要问题,自己亲自处理,对一般工作则使其案例化,固定工作使其标准化。其次不颠倒工作的主次,再次不干涉下一级的工作。科学的制订各级主管上级对所属下级进行指挥的限度,实行分级、分权管理

    2.消减无效劳动
    不开不能解决问题的会议克服费时而无用的文牍主义。
    做事前要想三个能不能:能不能取消它、能不能用简便的东西代替、能不能与别的工作合并?

    3.要学会使用"外脑"--智囊团

    4.善于委派工作
    在委派时要讲清任务、动机、目的,还要予以支持,有责有权,还要告诉下级如何发挥作用。

    5.提高会议效率
    为节省时间,会前要做详细的计划和准备

    建立完善的物业管理机制

    一、物业管理手段法制化
    即物业公司通过标准化的物业管理协议与业主住户建立各种关系,以协议条款形式订明双方各自的责、权、利。

    二、物业管理人员专业化
    三、物业管理设备及工具现代化
    四、物业管理制度化
    五、物业管理机制科学化
    六、物业管理人员素质建设经常化
    七、物业管理与服务一体化
    八、物业管理计收标准合理化
    九、设备维修保养规范化
    十、物业管理经营手段多元化

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