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物业管理公司员工培训教材:行走礼仪

浏览:6753次 /  时间: 01-04 21:51:17  来源:http://www.dichanshequ.com  物管培训

物业管理公司员工培训教材:行走礼仪提要:在公共场所步行时,需自尊自爱,以礼待人。走路是一项必不可少的举止行为,因此走路不但要遵守交通规则

文章来源自 房 地 产 (www.dichanshequ.com)

  物业管理公司员工培训教材:行走礼仪

  古人有言:“中国有礼之大,故称夏,有服章直美,故称华。”中国素有礼仪之邦的美誉,中国人遵守礼仪亦是源远流长。在公共场所步行时,需自尊自爱,以礼待人。走路是一项必不可少的举止行为,因此走路不但要遵守交通规则,还有一些基本的礼仪要求应当遵守。

  古人有言:“中国有礼之大,故称夏,有服章直美,故称华。”中国素有礼仪之邦的美誉,中国人遵守礼仪亦是源远流长。在公共场所步行时,需自尊自爱,以礼待人。走路是一项必不可少的举止行为,因此走路不但要遵守交通规则,还有一些基本的礼仪要求应当遵守。

  走姿的基本要求

  (1)脊背与腰部要伸展放松,脚跟要首先着地,并走出直线。靠道路的右侧行走,遇到同事要主动问好。

  (2)走路时上身自然挺拔,双目向前平视,微收下颌。挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾,大臀带动小臀自然前后摆动。

  (3)不行时,跨出的步子应是全部脚掌着地,膝和脚腕不可过于僵直,应该富有弹性,膝盖要尽量绷直,双臂应自然轻松摆动,从而使步伐有节奏感。

  根据着装的变化掌握不同的步态

  (1)穿西装时应注意挺拔,包出后背平直,两脚立直,走路的步伐可略大些。手臂放松,不能晃肩,髋部不要左右摇摆。

  (2)穿旗袍时要注意身体挺拔,下颌微收,走路幅度不要过大,两手臂在体侧摆动不宜过大。

  (3)穿长裙时走路要平稳,步幅可稍大些,保持裙摆的摆动与脚步协调。

  (4)穿短裙时,行走步幅不宜过大,速度可稍快。

  行走的礼仪

  在公路上行走时要自觉走人行道,不要走车道,还应自觉让出专用的盲道。无人行道时,应尽量走路边。在道路上行走时,按惯例应自觉走在右侧一方,不可逆行左侧一方。

  走路时切不可做一个失礼的莽汉。多人一起行走,尤其是与尊长、异性一起在较为正式的场合步行时,一定要多注意位置的集体排列应符合礼仪。多人并排行走时,其规则是:两人时,以右为尊,以内为尊;以左为卑,以外为卑。并行者多于三人时,已居中为尊。多人单行行走时,以前为尊,已后为卑。所以,要尽量让尊长者或女士走中间和内侧。

  走路时忌多人携手并肩潜行,那样会阻碍别人行走,而且还有利于交通安全,当走在狭窄的道路时,很容易被往来的车辆刮到。

  在道路上行走时,行动不要太慢,应该保持一定的速度,以免阻挡身后的人,更不要在路上停留、休息或与人长谈。

  走路时不要吃零食,这样不仅吃象不雅,也不卫生,而且,还有可能给其他行人造成不便,妨碍他人。不要认为走路吸烟是一种帅气的行为,那样其实会让人望而生厌。

  走路时不要随手乱丢废弃物,应将废弃物品投入专用的垃圾箱。

  走路时需要清嗓子、吐痰,应在旁边无人时,将痰在纸巾里包好,然后投入垃圾箱,不要将其咽下,更不能随地乱吐,也不能直接吐入垃圾箱。

  恋人或夫妻一起走路时,不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止,不能表现得过分亲密。因为这种行为极为不自重,而且令旁人鄙视。接头发生冲突时,切莫围观、起哄,应劝阻。对于陌生的异性,不要频频回首,更不能随其后进行骚扰。

  对公共场所的各种设施、物品,要自觉爱护。不要攀折树木、采折花卉,践踏绿地、草坪或在墙壁上信手涂鸦、划痕。

  对毫不相干的私人居所,不要货然上前打扰,不要在别人家的门口、窗户、墙头偷偷观望,窥视他人的隐私。

  走路时要遵守交通规则,过马路要走人行道、天桥或地下通道,要看红绿灯或听从交警指挥。不要乱闯红灯,翻越隔离栏,或在马路上随意穿行。

  切忌冷面视人,熟人相遇,要问候,要适当的如正接触也应点头友好示意。

  有人问路时,应真诚相助,不要不理睬。向他人问路事先要用尊称,事后要微笑致谢。

  遇到老弱病残者,或孕妇、儿童有困难时,应主动上前帮忙,不要歧视,更不要讥讽或呵斥。

  通过狭窄的路段时,应请他人先行。在拥挤处不小心碰到别人,要立刻说:“对不起”,对方应答以“没关系”。以粗鲁的态度予以回复,是非常不礼貌的行为。


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