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物业客户服务中心收费员职责

浏览:6245次 /  时间: 01-04 21:45:10  来源:http://www.dichanshequ.com  财务制度

物业客户服务中心收费员职责提要:按规定的日期内计算、统计、录入、打印当月的收费通知单;通过发放书面通知

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

  物业客户服务中心收费员职责

  1.严格遵守现金管理制度,做好现金的库存管理,当天收到的现金及时存入银行;

  2.熟悉小区的单元户数和面积,管理费等费用的收费标准和计算方法。

  3.负责管理处各项费用(管理费、停车费、门卡费等)的收取和催缴工作;

  4.按规定的日期内计算、统计、录入、打印当月的收费通知单;通过发放书面通知、电话通知和组织客服助理上门等方式及时收取管理费;

  5.按时与银行托收单位进行对接,统计未能成功托收的户数,并重新催收;

  6.按时与房产财务部进行财务对接;

  7.负责各类票据领用的管理工作;

  8.月底统计当月应收已收及未收的各项费用,核对已交款及未交款业户情况并修改当月有变动的业户资料;

  9.每月定期向管理处主任递交收费情况报表;

  10.完成领导交办的其它工作任务。


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