物业公司办公室文员职务说明书

本文提要：工作要求:要有一定的文书写作和电脑操作经验,掌握资料管理的知识和相关程序,工作能认真、主动、积极、热情、细心。

    职务名称:办公室文员  所属部门:公司办公室
    直接上级:办公室主任
    工作概况:根据公司的制度和上级的工作安排,处理办公室的内务工作及与相关部门联系工作。做好文书记录工作,接听电话,每月定时做考勤及部门报表等。
    工作要求:要有一定的文书写作和电脑操作经验,掌握资料管理的知识和相关程序,工作能认真、主动、积极、热情、细心。

    职责范围:
    1.按时完成考勤记录汇总、周报、月报等工作。
    2.接听电话,联络和接待本部门的工作。
    3.负责文书与通信处理,处理部门公司(包括业主、住户)资料、文件存档。
    4.负责对相关部门工具的收发,保管及领用所需物品。
    5.协助主任安排及分配工作。

    衡量标准:
    1.部门资料、文件的收发速度。
    2.接收公司指导及向上汇报的及时性。
    3.资料、文件的存档量及其条理性。

    工作难点:
    因工作烦琐,工作量大,工作中安排能否有条不絮。

    工作禁忌:
    工作粗心大意,文件收发不及时,文档管理混乱。
    与工作有联系的部门:
    内部:各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、绿化部

    任职资格:
    身体:健康   学历:高中以上  工作经验:有相关文职管理经验
    个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,有条理