物业公司项目管理处职责范本

物业公司项目管理处职责范本提要：按规定标准向业主或使用人收取综合管理费等各类费款，必要时可委托银行办理托收业务，为交费人提供方便

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　　物业公司项目管理处职责范本

　　履行公司签订的物业管理委托服务合同，具体职责如下：

　　一、按公司制定的物业管理目标的运作方法、标准要求，对公司授权的物业（房屋、治安、车辆、道路、消防、卫生、绿化、文化活动等）具体实施一体化综合管理，并接受政府物业主管部门的管理和监督。

　　二、完成公司下达的年度管理目标和经济指标考核。

　　三、积极参与创建安全文明小区，市、省及国家示范优秀先进管理住宅小区的考评达标工作。

　　四、在项目区域组织下具体负责物业的接管验收工作，指出工程遗留问题和需整改的事项。

　　五、负责客户房屋装修的申请审批、监督、检查工作。

　　六、在定编、定岗的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工和合作，责任落实到人，确保各项服务处于良好的运作状态。

　　七、实行严格、系统、人性、协调管理，进行定期回访，广泛征求客户意见，不断提高服务质量。

　　八、按日常管理工作的服务内容与标准进行自检，接受业主委员会的监督。

　　九、建立健全辖区的各类资料，做好归档管理工作。

　　十、根据维修保养规定制度制定工作计划，安排落实对房屋、公共配套设施进行维修养护。

　　十一、经常组织开展丰富多彩的健康有益文化活动，搞好精神文明建设。

　　十二、按规定标准向业主或使用人收取综合管理费等各类费款，必要时可委托银行办理托收业务，为交费人提供方便。

　　十三、按公司编制管理培训计划，进行业务培训工作，不断提高员工的综合能力和管理水平。

　　十四、根据各阶段工作管理运作情况，及时调整、落实、提高管理服务质量，保证实现管理目标。

　　十五、完成公司安排或委托的其他服务工作。

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