物业公司员工入职引导编--职场纪律3提要：热情接待来访人员，详细记录用户投诉，并迅速处理。不属于自己职责范围内的，则立即通知有关人员处理解决。处理情况立即向上级报告
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三、管理工作
3.1员工不得在当值时间内为个别用户做职责范围以外及对私人服务的工作。
3.2 不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
3.3不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。
3.4不得向客户或与公司业务有关的任何人士收受或索取任何形式的钱物。
3.5 所有公物不得用于私人方面，不得故意损坏公司财物，对各公物如有损坏，须负责赔偿。
3.6 必须遵守和执行公司所发出的一切通告办事。
3.7按照规定时间当值，不可擅离岗位。
3.8 在当值时不得饮酒、吸烟、打嗑睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。
3.9 每日上班时间，必须穿着公司规定的制服及配戴工作证，完成自己岗位职责。
3.10服从上级指导，完成所指定的工作。
3.11留意各种公用设备有否被破坏或涂污，并通知有关人员修理和清除，必要时须协助维修工作。
3.12执行各项任务时，必须要有礼貌。谨记"服务至上、礼貌第一"。
3.13如有客户发生意外，应协助招呼救护车或代办报警。
3.14热情接待来访人员，详细记录用户投诉，并迅速处理。不属于自己职责范围内的，则立即通知有关人员处理解决。处理情况立即向上级报告。
3.15大厦公共地方之钥匙，若有需要外借时，必须登记借用人姓名及身份证，用后及时归还。
3.16本公司所有人员，不得擅自进入车内动用车主的物品，不得以任何理由开动停车场的任何车辆，一经发现，立即开除。
3.17员工的个人债权债务与公司无关。
一分耕耘，一分收获，您的付出与您的收获是成正比的…….
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