物业公司经理职务说明书（含岗位责任制）

物业公司经理职务说明书（含岗位责任制）提要：工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务，起到上传下达的桥梁作用

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　　物业公司经理职务说明书（含岗位责任制）

　　职务名称：经理

　　所属部门：管理公司经理室

　　直接上级：XX房地产开发有限公司　副总经理

　　工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务，起到上传下达的桥梁作用，以及负责处理小区管理处的相关事项，负责与小区对外部门的沟通联系。

　　工作要求：熟悉相关的物业管理法规，熟悉行政管理程序，具有良好的社会关系，善于沟通，具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

　　职责范围：

　　1.每周参加公司总办召开的行政会议，会后及时传达、落实会议精神。

　　2.审核管理处每月财务状况、物料耗用情况，对异常现象及时处理。

　　3.每月审核辖下各部门员工的考勤情况，批核各部门增减人员的申请。

　　4.及时与相关部门进行沟通联系。

　　5.对管理处日常事务作出审批与决策。

　　6.调节辖下员工内部或与客户的关系。

　　衡量标准：

　　1.小区服务事件发生率。

　　2.事件处理的及时性。

　　3.管理费欠费率。

　　4.业主（住户）满意程度及社会反响。

　　工作难点：

　　在维护公司利益立场上，满足业主要求。

　　工作禁忌：

　　利用职权之便，以损害公司利益达到管理目的及效果。

　　与工作有联系的部门：

　　内部：XX房地产各职能部门，XX物业管理有限公司各职能部门；

　　外部：政府、电信局、邮政局、国土房管局、物价局及其他有关部门；

　　任职资格：

　　身体：健康学历：大专以上工作经验：具有五年以上大公司相关工作经验

　　个人素质：责任心强，工作认真、细致，具有较强逻辑思维和统筹分析能力。

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