商场物业部对讲机使用管理办法

商场物业部对讲机使用管理办法提要：因保管不当，造成丢失、灭失或人为损坏无法修复，由使用部门（人）按原采购价格予以赔偿

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　　商场物业部对讲机使用管理办法

　　一、总则

　　1、对讲机的使用频道由公司统一设定，任何部门（人）因工作需要更改通讯频道或因特殊原因需要增设临时使用频道，必须报经行政部批准后方可实施。否则将追究相关人员的责任。

　　2、原则上对讲机由行政部统一管理，各部门领用对讲机应到行政部办理领用登记手续。

　　3、部门领用的对讲机使用分布状况应报行政部备案。

　　二、对讲机的保管维修与使用

　　1、对讲机的维修

　　1.1正常损坏，交行政部统一维修。

　　1.2因保管不当，造成丢失、灭失或人为损坏无法修复，由使用部门（人）按原采购价格予以赔偿。

　　1.3因保管、使用不当，造成受潮或附件人为损坏，其维修费用由使用部门（人）承担。

　　1.4电池使用年限为18个月，天线、挂件、配件使用年限为1年。

　　1.5对讲机维修时间超过1天，行政部应提供备用设备给使用部门，以确保工作正常开展。

　　2、对讲机使用人员不得利用对讲机进行工作以外的联络（包括聊天、嬉闹等）。一经发现，每次罚款50元。

　　3、对讲机发生故障后，应立即报修，因延误工作，将追究使用人员的责任。

　　4、对讲机使用要求

　　4.1上班后即刻打开对讲机,保证对讲机通信正常。

　　4.2对讲机不要暴露于太阳直射处或热源附近。

　　4.3不要将对讲机放在多尘、潮湿处或不稳定物体的表面。

　　4.4对讲机电池每次充电不得超过12小时。

　　4.5如发现对讲机通信异常、异味或冒烟,应立即关掉电源,卸下电池。

　　4.6禁止在爆炸性环境中(可燃气体、粉尘、可燃烟尘)操作对讲机。

　　4.7车辆加注燃料或加油站停车时,关掉对讲机电源,停止使用。

　　4.8每天早晨更换电池进行充电,以确保对讲机的正常使用。

　　4.9使用对讲机注意文明用语,避免谈及与工作无关的内容。

　　4.10不得擅自打开对讲机进行维修。

　　4.11下班时,要将对讲机放在指定位置或妥善保管,不准自行带回家。

　　三、对讲机呼叫或应答规范用语及代号

　　1、对讲机规范用语

　　甲：×××呼叫……楼面（…区域）×××。

　　乙：×××收到，请讲。

　　甲：通话内容……，×××是否收到？

　　乙：内容不清，请重复。

　　甲：通话内容……，×××是否收到？

　　乙：×××收到。

　　甲：通话完毕。

　　2、代号

　　1号-- 上厕所    2号-- 吃饭             3号-- 喝茶

　　4号-- 一般事件  5号-- 紧急事件         6号-- 特别事件

　　7号-- 休息      8号-- 换岗人员未到     9号-- 火警

　　3、通话注意事项

　　3.1对讲机使用必须严格遵守对讲机规范用语。

　　3.2使用对讲机时语言简明、清晰、礼貌，以便提高工作效率。

　　3.3对讲机只能用于工作用途，不得谈论与工作无关之事。

　　3.4通话时不得使用粗鲁、谩骂及不文明语言，否则一经查实，予以处罚。

　　3.5 通话时，呼叫和应答应选择僻静处。除非情况特殊，任何持机人员不得在人员密集处大肆通话。

　　3.6对讲机的音量应调至适量，即可收到讯息，又不会影响周围客户。

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