委托管理物业接管实施规范

委托管理物业接管实施规范提要：职责1、工程部为楼宇验收接管的归口管理部门，负责组织对楼宇的各项验收接管，协调与开发商的关系。2、工程部负责楼宇的水电设备设施验收接管工作

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　　委托管理物业接管实施规范

　　一、目的与适用范围

　　本规范规定了小区委托管理合同签订后楼宇接管的职责和方法，以保证小区的接管符合规范的要求。

　　适用于本公司接管物业的实施。

　　二、职责

　　1、工程部为楼宇验收接管的归口管理部门，负责组织对楼宇的各项验收接管，协调与开发商的关系。

　　2、工程部负责楼宇的水电设备设施验收接管工作。

　　3、办公室负责人员物资的配备。

　　4、各有关部门负责协助楼宇验收接管工作。

　　三、实施规范

　　1、工程部按行业有关的要求，组织验收接管。

　　2、经理或授权分管副经理主持验收接管工作，建立并保存楼宇验收接管记录，记录上应有交接双方负责人签字。

　　3、交接记录应包括以下内容：

　　（1）、各项工程的图纸资料

　　- 总体平面图

　　- 建筑物竣工图（或报建图、设计图）

　　- 构筑物竣工图（或报建图、设计图）

　　- 公用设施竣工图（或报建图、设计图）

　　- 室外管线竣工图（或报建图、设计图）

　　- 绿化竣工图（或报建图、设计图）

　　- 给排水系统竣工图（或报竣工图、设计图）

　　（2）机电设备的设计、施工、竣工的相关资料、产品合格证、楼宇总负荷分配图等。

　　4、验收接管工作

　　（1）工程部会同质管部对房屋及公用设施进行质量验收，发现问题 记录在案，并有交接双方签字认可。

　　（2）工程部会同质管部接收各自相关的工程图纸资料，接管的所有资料要登记入册，按《质量记录控制程序》进行管理。

　　（3）财务部接收开发商在售楼时向业主收取的有关押金、基金、周转金及其他费用。

　　（4）工程部负责派员记录水电表度数。

　　（5）工程部负责与有关部门签订整改协议，明确整改项目、进度、标准、责任、方式。

　　（6）负责书面移交接管、签署正式文件及进驻。

　　5、未完成项目的追踪

　　（1）在交接的过程中，开发高应提供而未能提供的图纸资料或未完成的整改项目，工程部应制定追踪计划，落实专人向开发商催索，并将催索情况记录在案。

　　（2）因本公司原因未能接管的项目，制订项目接管计划，落实专人负责。

　　（3）质管部制定新接楼宇管理方案，包括指标、人员以及必要的管理资料。

　　6、业主入住管理

　　（1）业主持开发商签发的"收楼通知书"，"购房合同"及身份证复印件到管理处办理收楼手续。

　　（2）管理处接到"收楼通知书"后，可根据业主意愿陪同业主验收楼宇，并在"验收交接表"上记录存在问题及水电表底数。

　　（3）业主对楼宇有维修要求，可与管理处商定维修时间后再验收。"验收交接表"业主签字，一份交回管理处，一份自存，如不交回则视为认可管理处的记录。

　　（4）业主验收认为合格，签妥"收楼书"，即可办理入住手续。

　　（5）如业主需划账交款，则须到指定的储蓄所开一账户，签订《委托银行划账协议》，以便日后扣除水电费、收取管理费及其他有关费用。

　　（6）业主按《业主入住登记表》上项目填妥有关资料签订《入住公约》后，即可到管理处领取楼宇钥匙及有关资料入住。

　　四、文件和记录

　　（1）房屋及公用设施质量验收记录；

　　（2）工程的图纸资料清单；  （3）机电设备验收接管记录；

　　（4）验收交接表；          （5）收楼书；

　　（6）整改项目追踪计划；    （7）移交接管签署文件；

　　（8）未接管项目接管计划；  （9）新接物业管理方案；

　　（10）行业有关法律

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