物业辖区总控室值班员安全操作规程

物业辖区总控室值班员安全操作规程提要：负责消防监控治安录像；负责本责任区内消防设施、设备的保养；负责相关消防表格的记录；负责保障消防电话的畅通

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　　物业辖区总控室值班员安全操作规程

　　1、监控大厦、小区各系统，特别是消防、楼层、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况能及时处理。

　　2、负责消防监控治安录像；负责本责任区内消防设施、设备的保养；负责相关消防表格的记录；负责保障消防电话的畅通；负责责任区域内的清洁卫生工作；协助处理好紧急时期的联络、指挥、抢救、疏散等工作。

　　3、工作程序：

　　1）值班员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统的操作。

　　2）值班员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

　　3）每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如不正常应立即查明原因，并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。

　　4）各操作手柄在正常情况下应处在"自动"位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。

　　5）当出现火警信号时，应立即复位。通过对讲机或电话及时通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。

　　6）当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和机电人员前去处理。

　　7）从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长前往调查处理并录像。

　　8）按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。

　　9）配合机电人员等进行报警系统每季度的检查以及半年一次的消防系统有关试验。

　　10）为保证总控室专线报警信息畅通，除紧急情况外不得使用总控室专线报警电话。

　　11）当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。

　　12）谢绝与本控制室无关人员入内。

　　13）总控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

　　14）对楼层监视系统每半个月清洁一次，并做好记录。（每月1日、15日）

　　15）当煤气监测系统发出警报时，应立即通知当班班长和楼层管理人员前去查明，并关闭煤气总阀和分阀，及时采取有效措施，防止煤气燃爆和再泄露，并马上打电话报警。

　　16）当发生火灾时，应懂得怎样用紧急广播处理和疏散人员。

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