酒店式公寓物管处现行违法犯罪行为的处置程序

酒店式公寓物管处现行违法犯罪行为的处置程序提要：制止违法活动专职保安干部对现行违法犯罪行为根据案件性质和案情轻重缓急，及时通知公安部门到场处理，并做好预警处理

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　　酒店式公寓物管处现行违法犯罪行为的处置程序

　　1．报警

　　公司内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓滋事、盗窃、抢劫、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒、贩毒等现行违法犯罪案件和行为时，保安人员和服务人员应立即通知保安部，专职保安人员应立即到位，根据不同情况先采取相应的措施，防止事态的发展。

　　2．制止违法活动

　　专职保安干部对现行违法犯罪行为根据案件性质和案情轻重缓急，及时通知公安部门到场处理，并做好预警处理。

　　3．协助取证

　　1)对被害人、当事人做好陈述笔录。

　　2)找寻目击人、报告人和在场公司服务人员做好询问笔录。

　　3)保安人员做好工作记录和陈述笔录。

　　4)保安部做好工作记录和汇总记录，交公安部门作证据，办好移交手续。

　　5)协助公安部门做好被伤害人员的验伤、治疗。

　　6)清点公司损失数量，列出估价单，交公安部门处量。

　　4．现场的保护

　　1)分析现行安件，确定是否有现场，是否需要加以防护。

　　2)划定现场范围，包括主现场和与主现场相关的区域 。

　　3)对现场设置防护线、隔离栏，并设置醒目标志。

　　4)确定保安干部带领若干名安保人员负责现场看护，防止无关人员进入，直至公安人员到场勘查。

　　5)作案工具和与案有关的物品等重要物证要注意寻找和保护好，防止遗失或挪离现场遭到破坏，待公安人员到场后及时予以提供。

　　6)看护时，安保人员同时注意现场中的水、电、煤设施，对被案犯破坏后可能发生变化的设施危及公司和客人安全的，要有专业人员及时予以修复或应急处置。

　　5．人犯移送

　　公安部门到达后，除安排安保人员专人看管当事人、现行违法犯罪分子外，还要协助公安人员进行现场调查，调查结束后由公安人员将人犯押解公安部门。治安紧急情况的处置方案，如图：

　　发生紧急情况，打电话："××"或"××"立即报告保安部办公室

　　（1、保安部派员到现场，初步了解事件性质 一般轻微情况 自查

　　（2、安保值班干部报总经理室或总值班，并作出报案决定。

　　由保安部作出处理结果 在公安人员到店前，采取处置措施了解情况，控制局面，维护公司秩序，保证正常营业

　　保安部派员保护现场，并协助公安部门搞好调查工作

　　保安部向总经理室报告处理结果

　　做好情况记录

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