管理处经营部保安值班管理操作规程提要：值班人员在值班期间内保待严整着装，严格按照《保安队员仪容仪表要求及用语规范》中的仪容仪表执行，严禁随意脱帽、解腰带
文章来自地产(www.dichanshequ.com)管理处经营部保安值班管理操作规程
1.0目的：完成经营部的值班任务，为客户与经营部工作人员提供优质服务，确保经营部售楼工作的顺利进行。
2.0适用范围：适用于经营部全体保安员。
3.0职责：
3.1管理处主任负责抽查执行情况。
3.2保安队长负责督促执行。
3.3经营部值班人员具体执行。
4.0内容：
4.1白班（9：00—18：00）
1、岗前集合：
a)严格执行《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定，不符合规程中仪容仪表要求的不准上岗，按旷工处理。
b)所有上岗人员在提前15分钟到达指定点集合。
c)整理着装，当值班长集合队伍，点名并做统计，安排当班的岗位排班表，提出具体要求并做好记录。
d)集合应在10分钟内完成。
4.2换岗：A组值班人员更换制服，到达换岗地址（两人相距约5—7步）。B组人员转体面向接班人员，换岗双方保持立正姿势，相互敬礼，同时各自向左跨一步，互换位置，向前走5—7步各自走到对方原置立定，同时靠脚、转体相互警礼；而后接班人员恢复形象岗姿势。
4.3撤岗集合：
a)当值班长在撤岗后集合队伍，清点人数。
b)当值班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见，并在《班长工作一览表》做好记录。
4.4值班制度
a)白班：上午 （9：00—12：00）
b)中班：下午 （13：30—17：30）
c)夜班：（17：30—次日9：00）
d)夜班值班人员在值班期间不得擅自离开所在辖区，不得让闲杂人员进入，不得在经营部内擅自会客，或留宿外来人员，违者以违纪处理。
e)夜班值班人员不得私自启用如电视、音响、电脑等电器，不得私自拔打电话，如有发现一律按违纪处理。
f)夜班值班人员必须在23：30就寝，就寝之前检查区域内有无异常情况，门窗是否锁好，照明灯是否熄灭，空调等电器是否关掉。如发现公共财物有损毁、遗失等现象，应迅速向上级主管部门反应，并及时做好记录。
g)夜班值班人员必须在售楼大厅就寝，并时刻保持警觉。如有异常声音、响动、气味、火光等，立即做出反应，必要时用对讲机呼叫小区内值班保安前往协助处理。
4.5要求：
4.5.1值班人员在值班期间内保待严整着装，严格按照《保安队员仪容仪表要求及用语规范》中的仪容仪表执行，严禁随意脱帽、解腰带。
4.5.2当值人员在值班期间内严禁无故离开辖区。
4.5.3值班人员值班期间，时刻注意礼貌用语及服务态度，并完成开门（车门）、敬礼等各项值班任务。
5.0记录：
5.1《班长工作一览表》
5.2《经营部值班记录表》
6..0附件：
6.1《保安队员仪容仪表要求及用语规范》
6.2《经营部形象岗值班管理标准作业规程》
6.3〈保安部、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程〉
6.4〈行政奖罚标准作业规程〉
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