酒店保安部各值班岗位职责规范

酒店保安部各值班岗位职责规范提要：监控中心门岗(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生

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　　酒店保安部各值班岗位职责规范:

　　1、监控中心门岗

　　(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生

　　(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗

　　(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字

　　(4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查

　　(5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞

　　2、夜间大堂岗

　　(1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生

　　(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现

　　3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响

　　(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止保持大堂高雅、肃静

　　(5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂

　　(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏

　　(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作

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