火灾应急灭火抢救方案
1.0 应急方案目的：为了快速有效的处置火情和预防各种火灾的发生，保障广大业主财产不受损，人身不受伤害。
2.0 火灾应急方案内容：
2.1 火灾应急方案内容包括报警、接警处理、通报、疏散和救护，组织灭火、防排烟，安全警戒、通讯联络、设施保障等方面。
3.0 火灾应急方案：
3.1 方案流程：
3.2 方案实施规程要求：
3.2.1 报警
3.2.1.1工作人员若发现任何区域出现火源与失火，应立即采取措施进行扑救，同时以最快方式向大楼消防中心报警，应报清着火地点，起火部位，燃烧物品，火势大小；
3.2.1.2若消防中心当值发现消防设备报警，应立即通知当值工作人员赶赴现场查看，确认火情后应及时采取扑救并通知消防中心应按火灾应急方案投入扑救工作，迅速把火灾扑灭在初起阶段；
3.2.1.3在火势较严重的情况下，应立即拨打火警电话119求救，在报警时必须讲清着火地点，楼宇名称，门牌号码，起火部位，明显标志性建筑物，燃烧物品，火势情况以及联系电话及自己姓名，报警后应及时派人到交叉路口接应消防人员迅速赶到现场。
3.2.2 接警与处置
3.2.2.1消防中心一旦发现消防设备报警或当值时接警，应将所报的内容、时间、报警人姓名记录下，同时通知火灾应急组负责人赶到现场，成立临时灭火指挥部，现场最高级别者应为最高总指挥，负责救火灭火工作。
3.2.3 成立临时灭火指挥部和必须做到：
3.2.3.1根据火情，确定是否组织实施疏散人员；
3.2.3.2根据火势发展情况应明确布置力量进行救人、疏散和抢救物资工作，灭火、消防、供水、防排烟、停电、区域性继续供电等任务，并及时督促检查落实与执行情况；
3.2.3.3及时下令关闭火层及上下层的空调机、电风机，将电梯降落最底层并关闭，同时关掉与灭火无关的电源，可燃气源；
3.2.3.4及时组织人员检查着火层防火门是否关闭，是否能有效地阻止火势及烟雾的蔓延。
3.2.3.5在公安消防队伍到达前，采取有效的自救措施，若到达必须及时向消防机构总指挥汇报情况，提供灭火器标识和相应图纸，并带领员工服从统一安排，原临时灭 火组应自行解散。
3.2.4 通报、疏散和救护：
3.2.4.1通报：
①火灾通报程序是先通报着火层后通报其上一层，再通报下一层的原则；
②利用消防扩音器，楼层消防喇叭及时向广大业主做好火情通报和安抚工作；
③通报的方式有语言通报（包括消防应急广播，室内电话）警铃通报，逐层敲门通报；
④人员通报时，语气要温和沉着，以稳定别人的情绪，避免产生惊慌。
3.2.4.2疏散和救护：
①组织人员疏散时以就近的安全出口，、消防电梯、楼梯为主，或根据火场实际情况灵活引导人们疏散或躲进防火避难层；
②疏散时必须逐门检查，并由保安队长监督落实，同时疏散线路必须安排人员维持秩序，引导、护送人们快速有效地进行疏散；
③疏散时必须注意先疏散着火层，后疏散着火层以上楼层，再是着火层以下楼层，若有行动不便，老弱人士必须由工作人员护送从消防电梯进行疏散，青壮人士可从消防通道或其它渠道进行疏散；
④到达疏散目的地，必须及时组织人员进行安慰工作，并维护现场秩序，防止疏散人员重新返入火灾现场进行搬运物品
⑤疏散时必须保持疏散道路畅通，不得有物品堵塞，不得出现人员拥挤，及时劝阻搬运抢救大件物品的人员，以免妨碍堵塞疏散工作的顺利进行；
⑥火场上救下的受伤人士，贵重物品，必须派人看管，受伤人士应尽快送往就近医疗机构进行救治
3.2.5 防烟、排烟
3.2.5.1 根据指令及时关闭指定防火门，防止烟雾蔓延；
3.2.5.2消防中心根据指令，启动送风排烟装置，对疏散通道楼梯进行正压送风排烟；
3.2.5.3提醒、指导疏散人员用湿毛巾捂住口鼻呼吸，同时应尽量贴近地面离开火灾现场，或根据火势燃烧方向、风向及时选择逃生路线。
3.2.6 安全警戒
3.2.6.1火灾现场外围警戒，不准无关人员围观及进入火灾区域，防止坏人趁火打
劫及留意可疑人员的动向；
3.2.6.2指导指引疏散人员离开大楼，或火灾危险区；
3.2.6.3看管好疏散物品，不允许出现哄抢争夺；
3.2.6.4保证消防电梯为消防人员使用，及指引公安消防人员进入着火层及消防控制中心；
3.2.6.5火灾现场警戒，应设立警戒线，保护好火灾现场，严禁无关人员进入，协助查明起火原因，留意可疑闲杂人员及禁止无关人员靠近；
3.2.6.6着火层上下层及疏散线路上的警戒值勤人员严禁疏散人员返回火灾区域抢救物资，保持疏散线路的畅通，防止疏散人员重新返回火灾区域
4.0基本要求：
4.1 义务消防员，消防管理人员，必须熟练掌握应急灭火抢救方案。
4.2 严格执行，严格落实。
4.3 若有火情各级人员必须按应急方案及时到指定位置待命，听从安排。
5.0支持性文件和记录：
5.1 《火警、火灾事故报告表》
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