超市会员政策及招募费用制度

超市会员政策及招募费用制度提要：以长久经营特定忠诚会员为服务顾客的定位策略，会员制应从多方面体现出会员的优越性，对会员实行如下政策：会员享有免费的DM快讯信息；

源自建筑资料

　　超市会员政策及招募费用制度

　　1. 0目的：为明确会员政策及招募费用，特制定本节内容。

　　2. 0适用范围：公司决策层、财务部门

　　3. 0相关文件：(无)

　　4. 0名词解释：(无)

　　5. 0职责：(无)

　　6.0工作程序

　　6.1 会员政策

　　以长久经营特定忠诚会员为服务顾客的定位策略，会员制应从多方面体现出会员的优越性，对会员实行如下政策：

　　6.1.1会员享有免费的DM快讯信息；

　　6.1.2定期召开会员联谊会，听取会员意见

　　6.1.3一定的会员返利，消费金额达到5000元，年终返利1%，返利形式为礼品或礼券

　　6.1.4促销产品，限会员购买；

　　6.1.5会员寄送5期快讯，若两个月内无消费，则停止寄送D；

　　6.1.6两个月未来店消费的顾客，即丧失会员权益；

　　6.1.7店万持续办卡，淘汰会员以维持良好会员品质。

　　6.2 会员招募费用

　　6.2.1人员费用：员工工资，午餐补助等

　　6.2.2交通费用：租车费，停车费，过路过桥费

　　6.2.3通讯费用：直拔电话，寻呼机等

　　6.2.4印刷费用：会员卡，会员登记表，会员手册，开幕邀请函等

　　6.2.5办公用品：文具、桌椅、文件柜等

　　6.2.6邮寄费用：会员卡的邮寄，通讯地址调查等

　　6.2.7不可预见费用：电脑、打印机、色带等

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