地产公司销售现场淘汰制度提要:项目处于咨询期,未正式公开认筹及销售,此阶段主要是以置业顾问的考核打分成绩为依据,对考核分数不合格的置业顾问进行及时淘汰
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为了提高销售团队的战斗力,不断优化整体团队的综合素质,确保项目的销售任务保质保量完成,现根据项目销售周期以及市场影响等因素制定以下留优汰弱的规则:
咨询阶段的淘汰规则
项目处于咨询期,未正式公开认筹及销售,此阶段主要是以置业顾问的考核打分成绩为依据,对考核分数不合格的置业顾问进行及时淘汰。
考核原则:通过对置业顾问全方位的考核打分,将不合要求者淘汰出局,低于85分为不合格。
考核内容:共分为五大项,各大项中的考核内容可根据需要增加,但不能减少。
职业形象 [权重: 7%] (仪容仪表、职业素养。。。。。。)
项目熟悉 [权重:25%] (项目基本资料熟悉、项目卖点挖掘。。。。。。)
专业知识 [权重:25%] (建筑知识、法律知识、相关税费收取标准、相关手续办理流程、房地产新政理解、市场竞争楼盘熟悉。。。。。。)
个人态度 [权重:18%] (工作积极性、客户满意度、同事满意度。。。。。。)
销售技巧 [权重:25%](表达能力、沟通能力、迫定方法。。。。。。)
考核方式:现场经理对置业顾问进行定期考核打分,已转正的置业顾问考核打分次数为每月至少不低于两次,新入职的置业顾问为前半个月不低于两次,半个月的考核合格后按转正置业顾问标准考核,现场经理的打分分数占置业顾问考核分数的65%。
分公司营销总监及其他领导做不定期的抽查考核打分,所打的分数占最终分数的35%。
淘汰鉴定:由现场经理建立每位置业顾问的考核档案库,及时将每次的考核分数输入对应的档案库并做好统计,新入职置业顾问的考核分数应在其到项目后的半个月内上报到分公司营销总监,转正置业顾问的考核分上报时间为一个月内,营销总监根据考核分数结合淘汰制度进行淘汰。
认筹及认购阶段的淘汰规则
此阶段的淘汰执行,主要以置业顾问的月认筹或月认购的业绩为主要指标,考核打分为辅,具体执行办法如下:
⊙连续两个月的认筹或认购业绩处于最后一名者被淘汰(如这两个月内都完成了项目分解的个人指标,可斟情考虑是否淘汰)。
⊙同时有多名置业顾问的认筹或认购的业绩处于最后一名时,以考核的分数为依据,分数低于85分者被淘汰,考核打分的方式与咨询期一样。
(考核打分表见符表)
总裁办、人力资源部、总部营销中心组成检查小组,不定期对各项目的置业顾问进行抽查考核,对各项目及分公司的制度执行情况进行监督,如有执行偏差,最终以总部检查小组的考核结果为准。
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