地产公司销售案场退房、换房、更名、价格优惠审批、付款方式变更制度提要：名变制度要求：1、购房者本人必须填写《名变申请表》并可证明两者为亲属关系，如无法证明需公司负责人签字同意其更名
来源 自建筑施工 资料地产公司销售案场退房、换房、更名、价格优惠审批、付款方式变更制度
a)名变制度
要求：
1、购房者本人必须填写《名变申请表》并可证明两者为亲属关系，如无法证明需公司负责人签字同意其更名；
2、原购房者和现购房必须签字并按手印；
3、内容填写完整，情况属实；
4、必须有销售经理签字确认；
5、签字后交给内业统一保管；
6、严格执行公司名变要求。
流程：
由原购房者本人填写名变审批表
（附原购房者与现购房者关系证明）
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现购房者签字确认
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置业顾问签字确认
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销售经理签字确认
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公司负责人签字确认
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财务人员收回原购房者所有票据
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财务人员开具现购房者相关票据
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如《商品房买卖合同》已经备案需撤销合同备案，且三个月后方可重新签署
b)换房制度
要求：
1、购房者本人必须填写《换房申请表》写明原房间号和现房间号；
2、内容填写需完整准确；
3、购房者须签字并按手印；
4、必须有销售经理签字确认。
流程：
购房者本人填写换房申请表
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置业顾问签字确认
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销售经理签字确认
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财务人员收回原房间号所有票据
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财务人员开具现房间号相关票据
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如《商品房买卖合同》已经备案需撤销合同备案，且三个月后方可重新签署
c)退房制度
1、购房者本人必须填写《退房申请表》；
2、内容填写需完整真实；
3、购房者需签字并按手印；
4、必须有销售经理签字确认；
5、内业留存退房申请表的复印件，原件交给财务；
6、购房者持本人身份证原件及复印件（复印件留给财务）、交款凭证以及退房申请办理退房手续，若购房者本人因事不能亲自办理，代理人需持有交款凭证、本人身份证原件及购房者身份证原件及身份证复印件一份交给财务。
流程：
购房者本人填写退房申请
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置业顾问签字确认
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销售经理签字确认
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公司负责人签字确认
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财务收回全部票据
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退取所交款项
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购房者签字确认已收回所有款项
d)价格优惠审批制度
1、销售部任何人员无权利私自给客户任何价格优惠，公司特批的除外；
2、价格优惠申请单需由销售经亲自填写；
3、由公司负责人签字确认后方可签署购房认购协议。
流程：
经过公司负责人的允许客户本人亲自领取价格审批单
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销售经理或助理填写价格审批单内容
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由客户本人到公司处确认调价后的单价及总价
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财务须确认公司负责人签字准确无误后方可收款或收定
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销售部须留存审批后的复印件并录入电子文本
e)付款方式变更审批制度
1、付款方式变更包括：按揭改一次性；个人商业贷款改公积金贷款；公积金贷款改个人商业贷款三种变更方式；一次性付款改按揭不予批准；
2、如客户已签署商品房买卖合同须公司同意后方可变更付款方式；
3、如客户要求执行一次性付款的房屋价格，须经公司同意后方可执行。
变更流程：
客户填写付款情况变更表
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销售经理或助理签字确认
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财务根据变更后的价格，计算房款差额并收款
注：以上退房、换房、更名、价格优惠审批、付款方式变更的表格销售中心均留存表格复印件，原件交公司财务统一保管。
◇以上变更表格必须严格遵守其变更流程和制度，违反者每项每次罚款20-100元不等，如表格原件丢失罚款100-200元不等
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