物业管理部经理与物业管理文员岗位职责

物业管理部经理与物业管理文员岗位职责提要：负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的检验工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。

源 自物管学堂

　　物业管理部经理与物业管理文员岗位职责

　　物业管理部经理岗位职责

　　1.以身作则，调动员工积极性，保质保量完成各项工作。

　　2.检查监督红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。

　　3.热情接待客户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。

　　4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

　　5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。

　　6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的检验工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。

　　7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

　　8.上级领导交办的其他临时任务。

　　物业管理文员岗位职责

　　1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、监督分部门工作执行情况。

　　2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

　　3.加强与各部门的联系与沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作和人际关系。

　　4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

　　5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

　　6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。

源 自物管学堂