物业经理岗位说明书（十）

物业经理岗位说明书（十）提要：监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

    物业经理岗位说明书（十）

    部    门：质量管理部部门主管职位：副总监

    职    位：物业经理直属上司职位：部门副总监

    管辖人数：

    主要工作职责：

    1．监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准。

    2．向总经理汇报所管辖项目的运营状况，对出现的问题提出整改意见。

    3．组织实施公司物业管理活动，保证物业管理服务过程处于受控状态。

    4．对项目物业管理服务中的不合格事项，组织制定纠正预防措施，并对实施情况进行跟踪验证。

    5．不定期检讨各项目物业服务的工作设置与编排的合理性。

    6．参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同（或修订）评审工作。

    7．对公司顾问项目的运作模式及作业标准，提出改善意见或建议。

    8．具体负责对新项目的前期物业服务团队组建、收楼项目的现场工作指导及定期监督巡场。

    9．协助各项目负责人与发展商进行相关工作会谈。

    10．定期召开各项目物业工作会议及年度满意度调查工作的组织和汇总。

    11．完成公司领导交办的相关工作。

    工作经验及技能（即入职要求）：

    学     历：大专以上

    知     识：物业管理专业知识、企业管理知识和法律法规知识

    技能/才能：文字表达和沟通技能

    相关工作经验及年资：物业管理相关专业、企业管理专业大专以上学历；受过物业管理经理培训、法律法规等方面的培训；5年以上物业管理服务相应岗位相关工作经验；熟悉物业管理企业服务、收费标准及物业管理法律法规，熟练使用办公软件；具优秀的领导能力、组织能力和沟通、协调能力。

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