物业管理公司公文处理办法（六）

物业管理公司公文处理办法（六）提要：各部门的负责人应当高度重视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对本部门公文处理工作的领导和检查

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　　物业管理公司公文处理办法（六）

　　第一章总则

　　第一条为使公司各部门、项目(以下简称各部门)的公文处理工作规范化、制度化、科学化，制定本办法。

　　第二条各部门的公文(包括电报，下同)，是各部门在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

　　第三条公文处理指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

　　第四条公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。

　　第五条公文处理必须严格执行国家保密法律、法规以及公司的相关规定，确保公司秘密的安全。

　　第六条各部门的负责人应当高度重视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对本部门公文处理工作的领导和检查。

　　第七条各部门的办公室是公文处理的管理机构，主管本部门的公文处理工作并指导下级部门的公文处理工作。

　　第八条各部门的办公室应当配备专职人员负责公文处理工作。

　　第二章公文种类

　　第九条各部门的公文种类主要有：

　　(一)命令(令)

　　适用于依照有关法律公布公司规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关部门/项目及人员。

　　(二)决定

　　适应于公司对重要事项或者重大行为及动作作出安排、奖惩有关单位及个人、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项，并要在公司内部以文件的形势及下达。

　　(三)公告

　　适用于向企业内外宣布重要事项。

　　(四)通告

　　适用于公布公司各部门应当遵守或者周知的事项。

　　(五)通知

　　适用于公司批转下级部门的公文、转发上级部门和不相隶属部门的公文、宣布实施某项制度、传达要求下级部门办理和需要有关部门周知或者执行的事项、任免人员。

　　(六)通报

　　适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

　　(七)报告

　　适用于向上级部门汇报工作，反映情况，答复上级部门的询问。

　　(八)请示

　　适用于向上级部门请求指示、批准。

　　(九)批复

　　适用于答复下级部门的请示事项。

　　(十)意见

　　适用于对重要问题提出见解和处理办法。

　　(十一)函

　　适用于不相隶属部门之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

　　(十二)会议纪要

　　适用于记载、传达会议情况和议定事项。

　　第三章公文格式

　　第十条公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文部门标识、发文字号、签发人、标题、主送部门、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送部门、印发部门和印发日期等部分组成。

　　(一)涉及公司秘密的公文应当标明密级和保密期限，其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

　　(二)紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”。

　　(三)发文部门标识应当使用发文部门全称或者规范化简称；联合行文，主办部门排列在前。

　　(四)发文字号应当包括部门代字、年份、序号。联合行文，只标明主办部门发文字号。

　　(五)上行文应当注明签发人、会签人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

　　(六)公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文部门。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

　　(七)主送部门指公文的主要受理部门，应当使用全称或者规范化简称、统称。

　　(八)公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。

　　(九)公文除“会议纪要”和以电子版形式发出的以外，应当加盖印章。

　　(十)成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发部门负责人的签发日期为准。电子版形式公文以发出日期为准。

　　(十一)公文如有附注(需要说明的其他事项)，应当加括号标注。

　　(十二)公文应当标注主题词。上行文按照上级部门的要求标注主题词。

　　(十三)抄送部门指除主送部门外需要执行或知晓公文的其他部门，应当使用全称或者规范化简称、统称。

　　(十四)文字从左至右横写、横排。

　　第十一条公文中各组成部分的标识规则，参照《国家各部门公文格式》国家标准执行。

　　第十二条公文用纸一般采用国际标准A4型(210mm×297mm)，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需

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