小区管理处接待参观来访管理规定提要：对重要的接待工作必须做好来访记录和来宾签名、拍照工作，将资料交资料室妥善保管，并在年度《管理处大事纪要》中予以反映
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1、所有需参观本小区的来访人员必须提前一天与公司联系（特殊情况除外），并说明来访者单位、目的、人数、时间，管理处根据公司指示接待来访单位。
2、管理处在未接到公司指示前，对来访、参观、学习人员应婉言回拒，并告之本公司的接待程序。
3、有政府部门领导、新闻媒介机构来小区临时进行检查或采访时，当值人员应及时通知管理处经理（如来访者级别较高时，应请示总经理）陪同，安排好接待服务工作,并请领导签名、留影。
4、对重要的接待工作必须做好来访记录和来宾签名、拍照工作，将资料交资料室妥善保管，并在年度《管理处大事纪要》中予以反映；有关接待的信息，由专职信息员在《半月信息汇总表》中上报公司，根据公司需要提供相关资料和照片，供公司留存、宣传之用。
5、所有接待场所、名牌、签名簿、水果、礼品、就餐等工作，由行政后勤部门请示经理后，按经理意见统一进行安排。
6、接待人员在接待过程中，应做到不卑不亢、谦虚礼貌、保守机密；体现万科人的精神风貌，维护公司形象。
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