物业管理公司公文处理办法（十七）

物业管理公司公文处理办法（十七）提要：公文正式印制前，行政部应当进行复核，重点是：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

　　物业管理公司公文处理办法（十七）

　　第一章 总　　则

　　第一条 为使公司各部门、项目(以下简称各部门)的公文处理工作规范化、制度化、科学化，制定本办法。

　　第二条 各部门的公文(包括电报，下同)，是各部门在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

　　第三条 公文处理指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

　　第四条 公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。

　　第五条 公文处理必须严格执行国家保密法律、法规以及公司的相关规定，确保公司秘密的安全。

　　第六条 各部门的负责人应当高度重视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对本部门公文处理工作的领导和检查。

　　第七条 各部门的办公室是公文处理的管理机构，主管本部门的公文处理工作并指导下级部门的公文处理工作。

　　第八条 各部门的办公室应当配备专职人员负责公文处理工作。

　　第二章 公文种类

　　第九条 各部门的公文种类主要有：

　　(一)命令(令)

　　适用于依照有关法律公布公司规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关部门/项目及人员。

　　(二)决定

　　适应于公司对重要事项或者重大行为及动作作出安排、奖惩有关单位及个人、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项，并要在公司内部以文件的形势及下达。

　　(三)公告

　　适用于向企业内外宣布重要事项。

　　(四)通告

　　适用于公布公司各部门应当遵守或者周知的事项。

　　(五)通知

　　适用于公司批转下级部门的公文、转发上级部门和不相隶属部门的公文、宣布实施某项制度、传达要求下级部门办理和需要有关部门周知或者执行的事项、任免人员。

　　(六)通报

　　适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

　　(七)报告

　　适用于向上级部门汇报工作，反映情况，答复上级部门的询问。

　　(八)请示

　　适用于向上级部门请求指示、批准。

　　(九)批复

　　适用于答复下级部门的请示事项。

　　(十)意见

　　适用于对重要问题提出见解和处理办法。

　　(十一)函

　　适用于不相隶属部门之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

　　(十二)会议纪要

　　适用于记载、传达会议情况和议定事项。

　　第三章 公文格式

　　第十条 公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文部门标识、发文字号、签发人、标题、主送部门、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送部门、印发部门和印发日期等部分组成。

　　(一)涉及公司秘密的公文应当标明密级和保密期限，其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

　　(二)紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”。

　　(三)发文部门标识应当使用发文部门全称或者规范化简称；联合行文，主办部门排列在前。

　　(四)发文字号应当包括部门代字、年份、序号。联合行文，只标明主办部门发文字号。

　　(五)上行文应当注明签发人、会签人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

　　(六)公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文部门。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

　　(七)主送部门指公文的主要受理部门，应当使用全称或者规范化简称、统称。

　　(八)公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。

　　(九)公文除“会议纪要”和以电子版形式发出的以外，应当加盖印章。

　　(十)成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发部门负责人的签发日期为准。电子版形式公文以发出日期为准。

　　(十一)公文如有附注(需要说明的其他事项)，应当加括号标注。

　　(十二)公文应当标注主题词。上行文按照上级部门的要求标注主题词。

　　(十三)抄送部门指除主送部门外需要执行或知晓公文的其他部门，应当使用全称或者规范化简称、统称。

　　(十四)文字从左至右横写、横排。

　　第十一条 公文中各组成部分的标识规则，参照《国家各部门公文格式》国家标准执行。

　　第十二条 公文用纸一般采用国际标准A4型(210mm×297mm)，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。

　　第四章 行文规则

　　第十三条 行文应当确有必要，注重效用。

　　第十四条 行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。

　　第十五条 各部门依据本部门职权可以相互行文和向下一级部门的相关业务部门行文；除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外，一般不得向下一级政府正式行文。

　　第十六条 同级部门、上级部门与下一级部门可以联合行文；各部门之间、各项目之间可以联合行文；

　　第十七条 属于部门职权范围内的事务，应当由部门自行行文或联合行文。联合行文应当明确主办部门。须经公司审批的事项，经公司同意也可以由部门行文，文中应当注明经公司同意。

　　第十八条 属于主管部门职权范围内的具体问题，应当直接报送主管部门处理。

　　第十九条 部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上级部门应当责令纠正或撤销。

　　第二十条 向下级部门或者本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级部门。

　　第二十一条 “请示”应当一文一事；一般只写一个主送部门，需要同时送其他部门的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级部门。

　　“报告”不得夹带请示事项。

　　第二十二条 除上级部门负责人直接交办的事项外，不得以部门名义向上级部门负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。

　　第二十三条 受双重领导的部门向上级部门行文，应当写明主送部门和抄送部门。上级部门向受双重领导的下级部门行文，必要时应当抄送其另一上级部门。

　　第五章 发文办理

　　第二十四条 发文办理指以本部门名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。

　　第二十五条 草拟公文应当做到：

　　(一)符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。

　　(二)情况确实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

　　(三)公文的文种应当根据行文目的、

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)