大厦虫鼠害防治管理规程

大厦虫鼠害防治管理规程提要：承包商每两季度向管理部提交一份"四害"密度监测数据报告，确保大厦的"四害"密度率符合国家卫生标准

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　　大厦虫鼠害防治管理规程

　　（一）操作规程

　　为保障大厦环境卫生，管理公司定期为大厦公共区域和用户室内杀虫。为规范管理，特制定如下管理规程：

　　1.管理部负责监督承包商的虫鼠防治工作。

　　2.承包商负责每月两次为大厦公共场所、每季一次为室内写字楼单元施药杀灭害虫。管理部也可根据用户的要求，提前一个工作日通知承包商为用户服务。

　　3.管理部根据承包商每月提交的除"四害"记录表检查其工作完成情况，并以检查结果作为结算当月费用的依据。

　　4.管理部在承包商工作后两个工作日内进行回访，了解承包商的工作质量和用户的满意度。用户满意，服务中心文员将用户意见处理记录表存档；用户满意，部门主管查找原因后针对情况再次杀虫。

　　5.承包商每两季度向管理部提交一份"四害"密度监测数据报告，确保大厦的"四害"密度率符合国家卫生标准。

　　（二）操作流程图

　　虫鼠害防治工作流程图（图2-18）

　　图2-18  虫鼠害防治工作流程图

　　（三）相关记录

　　除"四害"记录表（表2-21）

　　用户意见受理表（见前表2-14）

　　表2-21  除"四害"记录表

　　楼层走火梯洗手间茶水间电房风机房管井房办公室室内外围

　　备注：以上楼层包括设备房（电房、空调机房、水泵房、电梯机房、电话机房、控制中心等）

　　执行人：      验收人：

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