门、窗，洗手间功能完好。
4
标示
每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。
完好
5
防雷
防雷测试一年一次，每周检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。
设施性能良好
6
值班室
每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。
完好
五、房屋本体档案管理
完备的档案是管理活动的基础。针对房屋本体管理，形成了一套较完善的档案管理体系。
1、档案分类
1）基础资料类：包括各种图纸、资料。
2）工作记录类：包括维修、保养记录等。
2、档案的归集
1）基础资料类应于接收物业时编号归档。
2）工作记录类应于每月终编号归档。
3、档案的使用
基础类资料应汇编成册，分发至相关部门，作为业务活动的重要参考资料。
工作记录类资料应定期归档、统计分析，作为部门业绩考评及外部单位对公司业绩评定的重要资料。
六、房屋本体的维保管理
维保管理是房屋本体建筑物管理的基础性工作，主要通过下述方式开展养护工作：
1、计划性的保养管理
每年年初根据建筑物情况制订年度养护计划，每季度根据年度计划编制季度计划。
计划性的保养管理主要为清洁、刷漆等日常保养项目，保养范围为全面养护。
2、例外保养管理
当由于气候等原因需要增加保养内容的，会启动例外保养管理机制。例外保养管理机制是针对特殊情况进行的，保养范围为专项保养。
3、日常检查
日常检查工作主要由工程技术部负责，通过日常检查收集的信息为制订养护计划提供依据。
4、房屋本体建筑物的标识管理
1）在每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志，每层楼电梯厅设防火疏散示意图（其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置），安全出口灯箱。
2）本商业广场商户入口处设大楼总平面图、不锈钢宣传栏。
3）设置警示牌，如：“设备重地 非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电 打开危险”、“库房重地 烟火禁入”、“线路工作 请勿合闸”、“高压危险 请勿靠近”、“设备故障 暂停运行”等。
4）设指示牌标识，并应在适当位置设置导向牌。
5、工作要求
1）做好查勘鉴定工作：为了掌握房屋本体的使用情况和完损状况，管理公司应做好房屋本体的查勘鉴定工作，以确定采取何种维修措施。
2）编制维修计划：管理公司应根据勘查结果，编制维修计划，维修计划包括施工计划、施工力量计划、材料供应计划、资金使用计划。
3）维修计划的执行和控制：配备专业的施工人员，制订完善的维修工作流程；对于较大规模的维修，采用分包方式进行。
4）商户服务部设立报修热线，随时接听商户报修电话。
5）维修人员根据商户部通知立即赶赴维修现场，实施维修；短时间内不能完成的，应向商户服务说明原因，并尽可能采取临时处理措施，以避免损害进一步扩大。
6、房屋本体建筑物养护规程
1）、巡查
工程技术部应安排专人定期巡查区内房屋本体建筑物质量情况，发现问题，及时维修，并做好记录。
其他部门在日常工作中应留意房屋本体建筑物质量情况，发现问题，及时向工程技术部报告。
2）、养护
1）计划内养护：工程技术部每年应制订总体养护计划，每月制订具体养护计划并组织实施，养护计划既要全面，又要有所侧重。
2）临时养护：遇到天气灾害等特殊情况，工程技术部应提前进行预防性养护，灾害过后，再进行修复性养护。
3）、维修
1）小修：对于一般小修业务，工程技术部应组织维修人员即时进行修复，并做好记录。
2）大中修：对于大中修业务，工程技术部应编制预算，报商户审核同意再行实施；对于紧急情况，应当采取临时处理措施，以防损害扩大。
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