火警误报应急处理程序提要：巡逻员至现场必须全面仔细检查，查明原因后，将结果及时反馈给监控中心；监控中心人员接报后，如为火警误报
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一、监控中心接到楼宇内任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知当值巡逻保安员至现场查看（监控中心人员报警必须准确清楚：单元、机房、公共走道、空调设备夹层、警铃、消防栓水流、水喷淋）；
二、巡逻员至现场必须全面仔细检查，查明原因后，将结果及时反馈给监控中心；
三、监控中心人员接报后，如为火警误报，将报警器复位，如为火警按火警预案处理；
四、如果误报频繁，重复并确认属系统故障，应允于暂时隔离，由保安部长通知工程部及进行修理工作；
注：在某一系统（区域）隔离期间，必须安排加强日常巡检工作，以策安全。
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