小区车辆管理作业指导书5提要:如是访客车辆,在与相关业主进行联系确认后,在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上,交于车主,启动道闸放行,并记录
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序号 作业内容 岗位 相关质量记录
1.交接班时,对车辆在位情况进行检查,并做好记录;
如是门岗,同时对现金收讫情况进行核对,做好交接工作;
每周一、四,当班区队长和收银员就收费情况进行对接。巡逻岗 门岗《执勤情况记录》
2.车辆进入小区时:
1)如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;
2)如是访客车辆,在与相关业主进行联系确认后,在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上,交于车主,启动道闸放行,并记录;
3)如是欲进入小区的出租车,若已载客,按访客车辆处理;若空车,先盘问接业主的姓名、房号后,再与控制中心或巡逻岗联系,确认该车确为业主所招时,按访客车辆处理。门岗 巡逻岗
监控中心《执勤情况记录》
3.车辆离开小区时:
1)如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;
2)如非业主车辆,根据计算机显示的资料,在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后,启动道闸放行。门岗
4.在车辆通过车闸后,门岗立即通过对讲机与巡逻岗联络,告知具体车位并知会其进行有效引导;
巡逻岗指挥车辆对号停放,避免占用他人车位情况的发生,并对出现的占用现象进行处理。巡逻岗
门岗《执勤情况记录》
5.对停车场的各种标识(包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等)每班次至少检查两次;
对业主的车位每班次至少巡查三次,巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发现的破损情况以及车门未关、车内有贵重物品等情况及时上报区队长请驾车人确认,并记录在《车辆异常情况登记表》上。巡逻岗
区队长《执勤情况记录》
《车辆异常情况登记表》
6.自行车、电单车应在指定的车棚内停放,并摆放整齐,不得随意停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。巡逻岗《执勤情况记录》
7.定期组织相关培训,提高保安队员指挥管理交通的能力,增强队员交通安全意识。保安主管
8.每月保安主管对车位管理情况进行抽查,如发现不合格,立即责令相关人员进行整改。保安主管
9.每季度至少举行一次交通知识、交通手势等相关知识的培训,并配合社区文化专员在小区内开展关于交通安全知识的宣传。保安主管
社区文化专员
10.每月5号前车位管理员将车位的增减情况通知保安主管,此外通过《车位已租通知单》即时通报车位的出租情况;
保安主管及时将车位的出租情况通报各岗。保安主管
保安员车位管理员《车位已租通知单》《车位租赁登记表》
检验标准:1、车辆无丢失,发现车辆损坏及时查明原因。
2、车辆停放有序。
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