山庄安全管理部员工培训制度

山庄安全管理部员工培训制度提要：岗前培训4.1.1公司基本知识，公司的现状与未来展望；4.1.2安管服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规

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　　山庄安全管理部员工培训制度

　　1.0目的

　　树立员工的职业意识和从业热情，明确安管员的职责与任务。

　　2.0适用范围

　　zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工

　　3.0职责

　　3.1安管主管负责组织开展部门级别的培训；

　　3.2安管班长负责组织开展班级级别的培训；

　　3.3服务中心经理负责为安全管理部各项培训提供支持。

　　4.0培训制度

　　4.1岗前培训

　　4.1.1公司基本知识，公司的现状与未来展望；

　　4.1.2安管服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规；

　　4.1.3安管员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度等；

　　4.1.4安管服务的基础知识，包括灭火器的基本使用方法、紧急集合的一般常识；

　　4.1.5军事基础知识、交接班动作、拳术、车辆指挥手势；

　　4.1.6岗位作业指导书。

　　4.1.7其他有关知识。

　　4.2在岗培训

　　4.2.1岗位作业指导书；

　　4.2.2安管基础知识；

　　4.2.3各类突发事件的处理原则和方法；

　　4.2.4队列、体能、消防、车辆指挥手势、擒拿格斗、防卫术等；

　　4.2.5与物业管理和本职工作相关的法律、法规；

　　4.2.6岗位专业知识；

　　4.2.7礼节礼仪。

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