住宅小区治安保卫管理实施规程

住宅小区治安保卫管理实施规程提要：保安大队负责按照管理规范要求处理有关保安方面投诉问题，对治安保卫管理工作进行指导、检查和监督

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　　住宅小区治安保卫管理实施规程

　　一、目的与适用范围

　　本规范规定了治安保卫管理的职责和方法，保证治安保卫管理达到规范的要求。

　　本规范适用于治安保卫管理的实施。

　　二、职责

　　（1）保安大队是治安保卫管理的归口管理部门，负责制定相关的治安保卫管理制度并进行检查和监督。

　　（2）小区保安队负责治安保卫实施。

　　（3）办公室负责对保安的招聘。

　　三、实施规范

　　1、保安大队实施规范

　　（1）保安大队负责按照管理规范要求处理有关保安方面投诉问题，对治安保卫管理工作进行指导、检查和监督；

　　（2）负责对保安员进行业务培训及综合素质考核；

　　（3）负责与小区辖区内派出所、居民委员会、消防队等部门联系：

　　A、定期与小区辖区内民警互通信息、交流经验，共商小区治安漏洞补救措施；

　　B、定期参加分局，派出所召开的小区治安综合会议，把小区内的火灾、盗窃和刑事案件的发生率减到最低；

　　C、密切加强与街道办事处、居委会的联系，互通信息，开展各种有益的社区活动。

　　（4）协助管理处进行治安保卫管理工作。

　　2、管理处实施规范

　　（1）按照治安保卫管理的相关制度组织实施小区的治安 保卫工作；

　　（2）按照《保安员军体培训规程》对保安员进行每日训练；

　　（3）按照《保安员考核规程》对保安员进行考核评定；

　　（4）按照《保安队管理规程》不定期检查保安员的内务情况和纪律；

　　（5）安排保安队完成公司的其他特殊或紧急的治安保卫工作；

　　（6）对本管理处保安服装及装备的领用，管理进行监控。

　　3、保安队长实施规范

　　（1）遵守公司治安保卫的各项规章制度；

　　（2）按管理处安排领用及管理本队工作所需物资，情况予以记录；

　　（3）组织本队保安员的培训及业务学习；

　　（4）每天巡查各保安岗位工作情况，保安宿舍内务情况；

　　（5）负责本队工作安排，检查监督，异常情况或紧急事件的处理和报告。

　　4、保安员实施规范

　　（1）遵守《保安队管理规程》；

　　（2）保安员上班，应按照《保安员仪表仪容要求及用语规范》工作，保证仪表仪容整洁，用语规范；

　　（3）固定岗保安按照《固定岗工作规程》进行工作；

　　（4）巡逻岗保安员按照《巡逻岗工作规程》进行工作；

　　（5）保安员按照《保安警用器械管理规程》进行工作；

　　（6）参加公司组织的各种培训及考核；

　　（7）参加公司安排的其他特殊或紧急工作。

　　5、小区楼宇及大环境防范措施

　　（1）对小区大环境危险地带设置安全防范标志。

　　（2）对楼宇内诸如易碰头、楼梯损毁等危及人身安全处设置明显安全标志。

　　6、管理过程中遇到的紧急事件按《紧急事件处理规程》进行管理。

　　四、文件和记录

　　1、物资、财产管理制度

　　2、保安员考核规范

　　3、保安员仪表仪容要求及用语规范

　　4、固定岗工作规程

　　5、巡逻岗工作规程

　　6、保安警用器械管理规程

　　7、紧急事件处理规程

　　8、保安一日工作情况记录

　　9、保安培训记录

　　10、资格证

　　11、物资领用登记表

　　12、治安案件记录表

　　13、临时出入证

　　编 制审 核

　　批 准生效日期

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