小区护管班长岗位职责及素质要求提要：负责协调下属各班之间的关系，保持队伍团结、整齐。做好护管员的法制教育和业务技能训练及考核，并主持召开每周一次的班务会
文章来源 www.dichanshequ.com小区护管班长岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*在护管队长的领导下，主持日常工作，及时掌握工作动态，向队长汇报。
*对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理工作中的疑难问题。
*利用岗外时间，定期与不定期的组织学习、训练、演习，不断提高业务技能和工作能力。
*每周向护管队长汇报工作，并制定下周工作计划。
*负责协调下属各班之间的关系，保持队伍团结、整齐。
*做好护管员的法制教育和业务技能训练及考核，并主持召开每周一次的班务会；
*检查各类规章制度落实情况，提出整改意见；
*掌握队员思想动态，教育引导队员树立正确的人生观、价值观；
*定期与不定期与业主、客户沟通，听取业主和客户的建议及意见，并在护管队长的指导下，处理好业主及客户的投诉和善后工作，同时作好记录，建立健全档案；
*做好队长的参谋和助手，对工作中出现的问题提出建议和意见。协助队长做好各项日常工作，及时完成上级交办的各项任务。
*负责对本专业QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；
*负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。
b、素质要求
*高中以上文化，退役军人；
*具有3年以上安保工作经验，具有一定的组织、协调能力；
*具有实施岗位技能培训及指导属下员工作的能力。
*了解物业管理行业相关法律法规和治安法规。
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